【单选题】（ ）被称为企业的“宪法”。
A、企业管理制度
B、企业基本制度
C、企业薪酬制度
D、企业培训制度
答案：B
解析：企业基本制度是企业“宪法”它是由企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度。
【单选题】战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成产品和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（ ）。
A、生产加工
B、销售渠道
C、售后服务
D、支持活动
答案：D
解析：战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程一一价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。
【单选题】调解委员会履行的职责不包括（ ）。
A、聘任、解聘和管理调解员
B、宣传劳动保障法律、法规和政策
C、参与研究涉及雇主切身利益的重大方案
D、监督和解协议、调解协议的履行
答案：C
解析：调解委员会履行下列职责： （1）宣传劳动保障法律、法规和政策。 （2）对本企业发生的劳动争议进行调解。 （3）监督和解协议、调解协议的履行。 （4）聘任、解聘和管理调解员。 （5）参与协调履行劳动合同、集体合同，执行企业劳动规章制度等方面出现的问题。 （6）参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案。 （7）协助企业建立劳动争议预防预警机制。
【单选题】情感结果评估主要是考评受训者在心理上对培训项目所灌输的内容的认可程度，多用于关于企业文化、（ ）等精神层面的培训。
A、职业心理
B、职业心态
C、职业行为
D、职业态度
答案：B
解析：情感结果评估主要是考评受训者在心理上对培训项目所灌输的内容的认可程度，多用于关于企业文化、职业心态等精神层面的培训。由于该部分评估指标相对前几项较为主观，所以主要采用上级领导与受训者进行讨论确定后由领导进行填写。其前提假设是受训者在接受了相关培训后，如果在职业心态等方面持续地表现出某些变化，则这些变化是由培训引起的。考核方法为以相应指标为考核依据将受训者接受培训前后变化进行比较。
【单选题】团体劳动争议应自决定受理的_______日内结束，延期最长不得超过______日。（ ）
A、15；7
B、15；15
C、60；30
D、30；30
答案：B
解析：团体劳动争议由劳动争议协调处理机构协调处理，此类争议应自决定受理的15日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日。
【单选题】(2015年11月) （ ）属于行为导向型主观考评方法。
A、关键事件法
B、行为定位法
C、结构式叙述法
D、强迫选择法
答案：C
解析：行为导向型的主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。
【单选题】下列各项中，不属于外部培训资源开发途径的是（ ）。
A、聘请专职的培训师
B、大中专院校聘请教师
C、从本企业人力资源部挑选培训师
D、从顾问公司聘请培训顾问
答案：C
解析：外部培训资源的开发途径有：从大中专院校聘请教师；聘请专职的培训师；从顾问公同聘请培训顾问；聘请本专业的专家、学者；在网络上寻找并联系培训教师。
【多选题】企业采取撤退战略的主要方式有（ ）。
A、特许经营
B、分包和卖断
C、管理层与杠杆收购
D、拆产为股／分拆
E、资产互换与战略贸易
答案：ABCDE
解析：企业主要的撤退方式有： 1）特许经营。 2）分包。 3）卖断。 4）管理层与杠杆收购。 5）拆产为股／分拆。 6）资产互换与战略贸易。
【多选题】关于无领导小组讨论的说法正确的有（ ）。
A、考桌一般排成圆形或方形
B、座位的安排无主次之分
C、评价指标不能太多、太复杂
D、测评的指标应该具有针对性
E、被评价者行为没有伪装的可能
答案：ABCD
解析：被评价者的行为仍然有伪装的可能性。
【多选题】在进行行为描述面试时，面试考官应把握住（ ）。
A、应聘者经历过的特定工作情境或任务
B、应聘者在这情境当中所要达到的目标
C、应聘者为达到该目标所采取的行动
D、应聘者识别关键性的工作要求
E、该行动的结果
答案：ABCE
解析：在进行行为描述面试时，面试考官应把握住四个关键的要素： 1．情境（Situation），即应聘者经历过的特定工作情境或任务。 2．目标（Target），即应聘者在这情境当中所要达到的目标。 3．行动（Action），即应聘者为达到该目标所采取的行动。 4．结果（Result），即该行动的结果，包括积极的和消极的结果，生产性的和非生产性的结果。
