【单选题】(2017年)某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（）
A、参照其他机构做法
B、符合机构宗旨目标
C、展示机构优势特征
D、拥有足够资源支持
答案：D
解析：可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当，四个选项中只有D选项属于可行性讨论。
【单选题】公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（ ）以及公众信任的能力。
A、资源提供者
B、政府和社会
C、服务的对象
D、主管的部门
答案：B
解析：考点：社会服务机构公信力的含义。 社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，就具有公信力。
【单选题】某电台主持人来社会工作服务机构救助，诉说他面对的种种压力，社会工作者回应说： “看来你的压力都和工作有关啊……”此时，社会工作者采用的会谈技巧是（）。
A、同理
B、倾听
C、鼓励
D、摘要
答案：D
解析：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话，它又称为个案面谈。 摘要是引导性的技巧之一，即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者的回应运用了摘要的技巧。
【单选题】1925年，（ ）建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。
A、中央团校
B、金陵女子学院
C、中华女子学院
D、燕京大学
答案：D
解析：20世纪初至二三十年代，一些传教士在我国开展社会服务，并在大学讲授社会工作课程，培养社会工作专门人才，自此，现代意义上的社会工作开始出现。1925年燕京大学设立的社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。
【单选题】策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中（ ）共同制订
A、决策者和高层管理者
B、决策者和中层管理者
C、监督者和高层管理者
D、高层和中层管理者
答案：D
解析：策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟订，是对未来3~5年的发展作出预估后而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。
【单选题】社会工作者小王为服务对象小张提供心理咨询服务，那么小王提供服务的过程体现的是（ ）。
A、资源拥有者对资源缺乏者的给予
B、服务对象的被动参与
C、自上而下的给予与接受的关系
D、双方的平等互动的过程
答案：D
解析：本题考查社会工作者和服务对象的关系问题。很明显，在社会工作过程中，社会工作者是服务提供的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把受助人视为纯粹被动的客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。
【单选题】李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的()。
A、抽象化
B、概括化
C、绝对化
D、普遍化
答案：C
解析：所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。所谓绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。李华的行为符合绝对化的概念。
【单选题】(2016年)关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（ ）。
A、马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵
B、建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向
C、实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境
D、反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则
答案：A
解析：本题考查社会工作研究方法。马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上是一种纵向关系的说明。其历史视角、动态取向与社会工作较注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，也与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。
【多选题】(2015年)某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（ ）。
A、模拟训练
B、树立信心
C、寻求支持
D、处理情绪
E、跟进服务
答案：BCE
解析：社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有：(1)模拟训练；(2)树立信心；(3)寻求支持；(4)鼓励独立；(5)跟进服务。题干中，社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励，意在使组员树立信心；与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，意在寻求支持；计划在未来六个月到组员家中进行家访，意在跟进服务。据此，本题选BCE项。
【多选题】（2020年真题）社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组，旨在减少空巢老人的孤独感，帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期，为了对参加小组的老人进行需求评估，小孙宜采取的做法有（ ）
A、查阅相关研究文献，运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果
B、设计空巢老人需求状况调查问卷，并协助参加小组的老人填写
C、鼓励参加小组的老人说出自己的需求，并用卡片形式记录下来
D、基于组员特征，对其家庭情况、社区资源进行调查并形成报告
E、小组开始前，让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷
答案：BC
解析：P197-202 本题考查的是小组评估的技巧。需求评估包括服务对象的需求、环境需求以及小组整体的需求。其中符合题意的是BC。
