【单选题】劳动力供给的工资弹性Es表示为（ ）．
A、（△S／S）／ （△W／W）
B、（△W／W）／（△S／S）
C、（△W／S）／（△S／W）
D、（△S／W）／（△W／S）
答案：A
解析：劳动力供给的工资弹性Es=（△S／S）／（△W／W），△S／S表示供给量变动的百分比，△W／W表示工资变动的百分比。
【单选题】面试考官作为面试的（ ），也是面试的主持者。
A、组织者
B、领导者
C、召集者
D、管理者
答案：C
解析：面试考官作为面试的召集者，也是面试的主持者，其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息。一般来说，面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向和进度。
【单选题】以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（ ）。
A、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏
B、提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作
C、建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义
D、工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与
答案：C
解析：培训需求循环评估模型的优势在于：①从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏；②它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度，不再是一时的“整风运动”。不足之处：工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与。
【单选题】下列关于员工满意度调查说法不正确的是（ ）。
A、是企业组织外部环境研究的组成部分
B、是企业组织内部环境研究的组成部分
C、为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据
D、为完善内部劳动规则提供依据
答案：A
解析：员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法。员工满意度调查就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动。它是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。
【单选题】调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（ ）。
A、员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展
B、员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展
C、员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展
D、员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展
答案：D
解析：职业发展性原则。这也是培训在员工身上所体现出来的延续性原则。员工在培训中所学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个人职业的发展。作为一项培训的基本原则，它同时也是调动员工参加培训积极性的有效法宝。
【单选题】（ ），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
A、绩效改进
B、绩效措施
C、绩效方法
D、绩效操作
答案：A
解析：所谓绩效改进，是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
【单选题】（ ）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。
A、环境分析
B、岗位分析
C、岗位评价
D、岗位等级划分
答案：A
解析：环境分析是岗位薪酬体系设计的首要步骤。它为后面几个步骤提供了重要的基础性材料，所以,环境分析的质量直接影响到薪酬策略的选择、工作分析以及岗位评价等重要过程的工作质量。
【多选题】撰写课程大纲的流程步骤包括（ ）。
A、根据课程目的和目标确定主题
B、为提纲搭建一个框架
C、写下每项想讲的具体内容
D、选择各项内容的授课方式
E、要修改、重新措辞或调整安排内容
答案：ABCDE
解析：撰写课程大纲的流程。 （1）根据课程目的和目标确定主题。 （2）为提纲搭建一个框架。 （3）写下每项想讲的具体内容。 （4）选择各项内容的授课方式。 （5）要修改、重新措辞或调整安排内容。
【多选题】品质主导型的考评涉及员工（ ）。
A、信念
B、价值观
C、动机
D、忠诚度
E、诚信度
答案：ABCDE
解析：品质主导型的考评涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度，以及一系列能力素质，如领导能力、人际沟通能力、组织协调能力、理解能力、判断能力、创新能力、改善能力、企划能力、研究能力、计划能力等。
【多选题】(2017年5月)企业定员的对象包括（ ）。
A、临时用工
B、高层领导者
C、技术人员
D、初中级管理人员
E、一般员工
答案：BCDE
解析：劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员，都应包括在定员的范围之内。具体包括从事各类活动的一般员工，也包括各类初、中级经营管理人员和专业技术人员，乃至高层领导者。
