【单选题】（ ）实质上是人力资本的一个重要部分。
A、知识资本
B、技能资本
C、创新资本
D、人力资源创新能力
答案：D
解析：创新型人力资本，指人力资源所具有的各种创新能力的集合。由此可见，人力资源创新能力实质上是人力资本的一个重要部分。
【单选题】积极参与因签订集体合同而产生的团体争议的协调活动不包括()。
A、签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为，必须坚持平等合作、协商一致的原则
B、积极配合劳动争议协调处理机构进行协调处理
C、准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理方式
D、准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理程序
答案：C
解析：积极参与因签订集体合同而产生的团体争议的协调活动 (1)签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为，必须坚持平等合作、协商一致的原则，因此，因签订集体合同而发生的团体劳动争议，国家不能采取行政命令、仲裁或司法强制等手段强行消除分歧，只能通过双方协商、政府有关部门指导或协调的形式，使争议双方在维护劳动者和企业合法权益的基础上达成共识，求大同存小异，从而完成集体合同的协商和签订，达到促进劳动关系和谐和稳定的目的。因签订集体合同发生劳动争议，当事人应自主协商解决，企业应通过协商力求达到意见的统一。 (2)积极配合劳动争议协调处理机构进行协调处理。劳动争议协调处理机构协调处理因签订集体合同发生的争议，是指国家劳动行政部门的劳动争议协调处理机构在集体合同双方当事人因签订集体合同发生争议不能协调解决时，按照三方原则，组织有关各方，通过宣传国家法律法规，对集体合同谈判过程中出现的分歧进行协调和斡旋，使争议双方尽快达成共识，恢复集体协商，进而签订集体合同的劳动争议的处理方式。在此种处理方式中，企业应审时度势，适时提出协调处理申请，并积极配合，如实提供必要的经营资料、相关证据，配合协调处理机构的必要调查，不采取过激行为，不得解除职工代表的劳动关系，同时自觉履行劳动争议协调处理机构制作的《协调处理协议书》。 (3)准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理程序。
【单选题】“人力资源”一词最初是由美国管理学家()在其著作《管理的实践》中提出的。
A、泰勒
B、赫茨伯格
C、彼得?德鲁克
D、麦克尔?朱修斯
答案：C
解析：“人力资源”一词最初是由美国管理学家彼得?德鲁克在其著作《管理的实践》中提出的。
【单选题】受训者特征不包括（ ）。
A、培训动机
B、培训要求
C、文化水平
D、基本技能
答案：B
解析：受训者特征包括培训动机、文化水平及基本技能。一方面，受训员工的培训态度、动机极大地影响培训学习的效果和培训转化的程度；另一方面，虽然员工主观上积极参加培训学习，但是由于缺乏培训所要求的基本技能，只能进行初级的转移，照搬照套，情况稍有些变化就不会灵活应用了。
【单选题】我国企业履行社会责任不包含()。
A、自觉严格遵守法律规范——法律责任
B、充分体现企业价值——经济责任
C、道德伦理的高尚追求——伦理道德责任
D、企业价值是企业基本的社会责任和应尽的经济责任
答案：D
解析：我国企业履行社会责任，既要与国际接轨，又要结合我国国情和企业实际，体现出自己的特色。我国企业履行社会责任可以概括为三个方面。 1．自觉严格遵守法律规范——法律责任。国家制定的安全生产、劳动者权益保障、环境保护、资源节约、消费者权益保护、市场经济秩序等法律规范，全社会都应该共同遵守，这是经济社会健康稳定协调发展的基本保障。自觉遵守法律规范，是企业必须履行的社会责任和必尽的法律责任。 2．充分体现企业价值——经济责任。企业的价值包括多个方面，如对股东要给予回报，对消费者要提供优质的产品和服务，对职工要创造更好的劳动、生活和发展条件，对自然环境要给予更好地保护，对国家和社会要创造财富、提供就业岗位、依法纳税等。充分体现企业价值是企业基本的社会责任和应尽的经济责任。 3．道德伦理的高尚追求——伦理道德责任。讲操守、重品行、保持高尚的道德伦理追求是中华民族的传统美德。企业在遵守法律规范、体现企业价值的基础上，还必须对社会承担更大的义务，热心参与社会公益事业。模范实践对道德伦理的高尚追求是企业在自愿基础上履行的社会责任和应尽的道德责任。
【单选题】(2016年11月) （）不能作为确定经营者年薪的单一指标。
A、企业净利润
B、市场薪酬水平
C、企业规模绝对水平
D、企业规模类型系数
答案：B
解析：单一企业指标模式： （1）单一企业规模类型绝对水平模式：根据企业规模大小确定经营者基本年薪的决定规模 （2）单一企业规模类型系数模式：加企业生产经营规模调节系数 （3）以单一所有者权益指标确定岗位系数模式 （4）单一企业规模倍数模式 （5）单一企业净利润指标模式
【多选题】团体人寿保险的特点是（ ）。
A、要求投保团体必须是依法成立的组织，要有自身的专业活动
B、投保团体中参加保险的人数必须达到规定的标准
C、团体寿险的被保险人不能自由选择投保金额
D、由于参加的人数多，相对于个人来讲，可以以较低的价格购买到相同的保险产品
E、保障范围比较广泛
答案：ABCDE
解析：团体人寿保险的特点是：1、要求投保团体必须是依法成立的组织，要有自身专业活动，投保团体寿险只是该组织的附带活动；投保团体中参加保险的人数必须达到规定的标准。2、免体检。3、保险金额分等级制定。团体寿险的被保险人不能自由选择投保金额。这样做是为了防止体质差、危险大的人选择较高的保险金额。4、保险费率较低。5、保障范围比较广泛。
【多选题】领导替代论中提到，领导者并不总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意度产生影响的变量是很多的，如（ ）。
A、态度
B、个性
C、能力
D、企业文化
E、动机和群体动力因素
答案：ABCDE
解析：领导者并不总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意感产 生影响的变量是很多的：态度、个性、能力、动机和群体动力因素、企业文 化。
【多选题】团队具有的特点包括()。
A、团队的主要任务是完成团队的共同目标
B、团队成员具有相互依存性
C、团队成员在团队中分工合作、分享信息、相互接纳
D、团队成员共同承担责任
E、协调对于团队的运作必不可少
答案：ABCDE
解析：团队具有以下四个特点：①团队的主要任务是完成团队的共同目标;②团队成员具有相互依存性;③团队成员共同承担责任;④协调对于团队的运作必不可少。
【多选题】在进行企业集团组织结构设计时，首先应该了解现行组织结构的运行效率。可从（ ）8个方面，对现行组织结构的效率状况做出分析判断。
A、集团战略和集权与分权
B、管理层次与幅度
C、集团企业领导和组织职能
D、部门分工与协作关系
E、流程效率和员工满意度
答案：ABCDE
解析：（一）组织结构的诊断分析 在进行企业集团组织结构设计时，首先应该了解现行组织结构的运行效率。可从集团战略、集权与分权、管理层次与幅度、集团企业领导、组织职能、部门分工与协作关系、流程效率和员工满意度8个方面，对现行组织结构的效率状况做出分析判断。
