【单选题】建立TCP连接时，一端主动打开后所处的状态为（）
A、SYN_SENT
B、ESTABUISHED
C、CLOSE_WAIT
D、LAST_ACK
答案：A
解析：本题考查TCP常见状态，各状态意义如下
【单选题】
A、P (S6) 和 P (S7) V (S8)
B、V (S6) 和 V (S7) V (S8)
C、P (S6) 和 P (S7) P (S8)
D、V (S7) 和 P (S7) P (S8)
答案：D
解析：图中有八条箭线，因此需要设置八个信号量，按照从小到大的顺序分别是：P1→P2对应S1，P1→P3对应S2，P2→P3对应S3，P2→P3对应S3，P2→P4对应S4，P3→P4对应S5，P3→P5对应S6，P4→P6对应S7，P5→P6对应S8。每个进程开始的时候执行P操作（P1没有P操作，只有V操作），结束的时候执行V操作，如P2开始的时候执行P（S1）的操作，结束时执行V（S3）和V（S4）的操作，P3开始的时候执行P（S2）P（S3）的操作，结束时执行V（S5）和V（S6）的操作，其他同理。
【单选题】使用 Cache 改善系统性能的依据是程序的局部性原理。程序中大部分指令是（ ）的。设某计算机主存的读／写时间为 100ns，有一个指令和数据合一的 Cache，已知该 Cache的读／写时间为 10ns，取指令的命中率为 98%，取数的命中率为 95%。在执行某类程序时，约有 1/5 指令需要额外存／取一个操作数。假设指令流水线在任何时候都不阻塞，则设置 Cache 后，每条指令的平均读取时间约为（请作答此空）ns。
A、顺序存储、顺序执行
B、随机存储、顺序执行
C、顺序存储、随机执行
D、随机存储、随机执行
答案：A
解析：(100*2%+10*98%)+(100*5%+10*95%)*20%=14.7
【单选题】设计模式最适合用于发布/订阅消息模型，即当订阅者注册一个主题后，此主题有新消息到来时订阅者就会收到通知。
A、适配器（Adapter）
B、通知（Notifier）
C、观察者（Observer）
D、状态（State）
答案：C
解析：观察者模式（Observer）：定义对象间的一种一对多的依赖关系，当一个对象的状态发生改变时，所有依赖于它的对象都得到通知并自动更新。
【单选题】某实验室使用无线路由器提供内部上网，无线路由器采用固定IP地址连接至校园网，实验室用户使用一段时间后，不定期出现不能访问互联网的现象，经测试无线路由器工作正常，同时有线接入的用户可以访问互联网。分析以上情况，导致这一故障产生的最可能的原因是（ ）。
A、无线路由器配置错误
B、无线路由器硬件故障
C、内部或者外部网络攻击
D、园网接入故障
答案：A
解析：经测试无线路由器工作正常，说明无线路由器硬件无故障，排除 B； 接入故障会导致实验室所有人都上不了网，不管采用有线还是无线，排除D；攻击，Flood，Dos会使所有人都上不了，ARP欺骗针对特定个人，不符合特定人群，排除C; 本题答案为A。 例如：无线按DCHP动态分配地址，但如果有IP地址不在ACL许可的地址段，就可能访问不了外网。
【单选题】王某买了一幅美术作品原件，则他享有该美术作品的（）。
A、著作权
B、所有权
C、展览权
D、所有权与其展览权
答案：D
解析：显然，作品的买卖导致了所有权的转移，著作权法第十八条规定：“美术等作品原件所有权的转移，不视为作品著作权的转移，但美术作品原件的展览权由原件所有人享有。”因此，作品交易后，著作权仍归原作者，王某享有购买的美术作品的所有权和其展览权。
【单选题】一个有效的客户关系管理（ Customer Relationship Management,CRM）解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和（ ）等特点。
A、CRM 与 ERP 很好地集成
B、客户群维系
C、商机管理
D、客户服务与支持
答案：A
解析：客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。一般说来，CRM可由两部分构成，分别是触发中心和挖掘中心。前者指客户和CRM通过多种方式"触发"进行沟通；后者是指对CRM记录、交流、沟通的信息进行智能分析。由此可见，一个有效的CRM解决方案应该具备以下要素：（1）畅通有效的客户交流渠道（触发中心）。在通信手段极为丰富的今天，能否支持各种触发手段与客户进行交流，是十分关键的。（2）对所获信息进行有效分析（挖掘中心）。采用数据挖掘和商业智能等技术对收集的信息进行分析。（3）CRM必须能与ERP很好地集成。作为企业管理的前台，CRM的市场营销和客户服务的信息必须能及时传达到后台的财务、生产等部门，这是企业能否有效运营的关键。CRM的实现过程包含三个方面的工作。一是客户服务与支持，即通过控制服务品质以赢得顾客的忠诚度，例如，对客户快速准确的技术支持、对客户投诉的快速反应、对客户提供产品查询等；二是客户群维系，即通过与顾客的交流实现新的销售，例如，通过交流赢得失去的客户等；三是商机管理，即利用数据库开展销售，例如，利用现有客户数据库做新产品推广测试，通过电话或电子邮件促销调查，确定目标客户群等。
【单选题】软件设计包括了四个既独立又相互联系的活动：高质量的（ ）将改善程序结构和模块划分，降低过程复杂性；（ ）的主要目标是开发一个模块化的程序结构，并表示出模块间的控制关系；（请作答此空）描述了软件与用户之间的交互关系。
A、数据架构设计
B、模块化设计
C、性能设计
D、人机界面设计
答案：D
解析：软件设计包括体系结构设计、接口设计、数据设计和过程设计。结构设计：定义软件系统各主要部件之间的关系。数据设计：将模型转换成数据结构的定义。好的数据设计将改善程序结构和模块划分，降低过程复杂性。接口设计（人机界面设计）：软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信。过程设计：系统结构部件转换成软件的过程描述。
【单选题】使用 Cache 改善系统性能的依据是程序的局部性原理。程序中大部分指令是（请作答此空）的。设某计算机主存的读／写时间为 100ns，有一个指令和数据合一的 Cache，已知该 Cache的读／写时间为 10ns，取指令的命中率为 98%，取数的命中率为 95%。在执行某类程序时，约有 1/5 指令需要额外存／取一个操作数。假设指令流水线在任何时候都不阻塞，则设置 Cache 后，每条指令的平均读取时间约为（ ）ns。
A、12.3
B、14.7
C、23.4
D、26.3
答案：B
解析：(100*2%+10*98%)+(100*5%+10*95%)*20%=14.7
【单选题】关于集中式负载均衡的特点不正确的是（ ）
A、系统的可扩展性不强，均衡器需要记录所有计算机的负载信息。
B、安全性较差，如果均衡器所在的计算机瘫痪，则会导致整个集群系统的瘫痪。
C、与分布式负载均衡方式相比，实现简单。
D、实现灵活，负载均衡器可以根据不同脚手架的特性配置不同的均衡策略。
答案：D
解析：与分布式负载均衡方式相比，集中式负载均衡实现简单，但也存在以下缺点：（1）系统的可扩展性不强，均衡器需要记录所有计算机的负载信息。（2）安全性较差，如果均衡器所在的计算机瘫痪，则会导致整个集群系统的瘫痪。（3）实现不够灵活，负载均衡器很难根据不同脚手架的特性配置不同的均衡策略。
