【单选题】社会工作中，服务计划的构成内容不包括（ ）。
A、目的及目标
B、巩固已有改变
C、关注的问题与对象
D、介入的方法和介入行动
答案：B
解析：‘‘计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。社会工作中，服务计划的构成内容包括：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。
【单选题】下列不属于企业社会工作服务的提供者的是（ ）。
A、企业内的社会工作者
B、社会组织中的企业社会工作者
C、企业中的工会部门
D、党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者
答案：C
解析：考点：企业社会工作服务的提供者。 1.企业内的社会工作者 2.社会组织中的企业社会工作者 3.政府部门的企业社会工作者 4.工会等人民团体的企业社会工作者 5.党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者
【单选题】(2016年)企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（ ）。
A、娱乐小组
B、支持小组
C、成长小组
D、治疗小组
答案：B
解析：本题考查企业中小组的类型。支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。在企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的员工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组．为尚不能适应新环境的新入职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等。
【单选题】帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神，属于（ ）。
A、外展服务
B、朋辈辅导
C、历奇辅导
D、向导服务
答案：C
解析：历奇辅导。有目的地把青少年带离安适区，进入低冒险区，通过体验性活动经历新奇，促进青少年自我探索、自我觉察与自我成长。主要适用于帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神。
【单选题】(2016年)社会工作者小麦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿者招募和宣传推广等筹备工作后，系列主题讲座按期举办，根据社区服务方案执行的服务或活动阶段的要求，小秦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意（）。
A、人力安排
B、场地安排
C、预算管理
D、经费筹集
答案：C
解析：在社区服务方案执行的服务或活动阶段的工作包括：（1）预算管理；（2）时间进度管理；（3）服务品质管理；（4）士气激励和提升。题目中小麦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意预算管理。
【单选题】(2017年)正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）
A、调解者
B、联结者
C、促进者
D、倡导者
答案：C
解析：考点：企业社会工作者的角色。促进者。如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。
【单选题】老李是一位老红军，2000年被安置在某地方军队离退休干部休养所，可进来以后始终郁郁不乐，他觉得自己为部队工作了大半辈子，老了没用了，被当作“包袱”扔了出来，当年“最可爱的人”和现在“最可怜的人”一起成了民政部门管理的对象，有一种强烈的被抛弃感和失落感。作为社会工作者，对于军休社会工作的介入重点是（ ）。
A、社会再适应
B、生命回顾与哀伤辅导
C、危机干预
D、认知和情绪问题的处理
答案：D
解析：介入重点：认知和情绪问题的处理 军休干部移交政府安置是重新回归社会，实际上是一个由在职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的社会角色转变过程和“再社会化”过程。对于戎马一生的军休干部来说，军转民的手续可以在短时间里办结，但根深蒂固的“军队情结”深深影响着他们的休养生活，他们有意无意地“抗拒”“延缓”着这种“再社会化”，呈现出一定的角色失调、心理失衡和行为失范。对个人身份、地位的敏感、焦虑、紧张和无奈是当前军休干部普遍的心态特征，强烈的怀旧感、被抛弃感是大多数军休干部的心理感受。随着社会地位发生的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们将自己的利益得失与军队和地方管理的离退休干部等“同辈群体”进行对比时，依然会有强烈的相对剥夺感，攀比和失衡犹如一枚硬币的两面如影随形地相伴在部分军休干部的晚年生活中。他们往往将自己的这些不良情绪归结于环境事件——由军队到地方，认为军队把“财富”当成了“包袱”、普遍“带着情绪在生活”。如何协助他们识别自己的非理性信念、重建理性认知、改变负面情绪、树立积极健康的休养观、接受组织安排的现实、主动融入社区和社会，是社会工作者的介入重点。
【单选题】各自书写对自己行为约束的部分，完成之后可以讨论制作一个"行为执行记录表"。属于“行为契约法”基本工作程序的（ ）。
A、确定目标行为
B、商定奖惩清单
C、书写行为契约
D、规定出如何测量目标行为
答案：C
解析：书写行为契约。鼓励双方都参与书写行为契约，例如可以各自书写对自己行为约束的部分，完成之后可以讨论制作一个"行为执行记录表"。
【多选题】我国优抚工作中的抚恤类别包括（）。
A、大病抚恤
B、工伤抚恤
C、死亡抚恤
D、残疾抚恤
E、精神抚恤
答案：CD
解析：抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。
【多选题】下面选项，属于针对困难家庭学生教育救助在内的教育资助体系共分为的层次是（ ）。
A、奖
B、惩
C、免
D、助
E、减
答案：ADE
解析：针对困难家庭学生教育救助在内的教育资助体系共分为“奖、贷、助、补、减”五个层次。 本题考查的是针对学生个人需求，开展分层分类救助的内容。这是专项社会救助中，教育救助的重要内容。
