【单选题】社会政策的运行原则是政府通过公共财政和其他各种公共资源，向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要，这一原则被称为()。
A、福利性原则
B、公平性原则
C、基本需要原则
D、调节收入原则
答案：A
解析："福利性原则"是与商业性运行原则相对的概念，其基本含义是不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是困难群体的特殊需要去分配财富和提供服务。社会政策的运行原则是，政府通过公共财政和其他各种公共资源向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要。政府向公民提供的这些服务之所以被称为"社会服务"主要是由于其服务的性质和过程坚持了福利性的原则，不是按照市场的价值等价交换，而是以社会关照、社会补偿等原则为基础提供无偿或低偿服务。在这一点上，社会政策明显不同于以促进经济发展为目标的经济政策。
【单选题】社会工作者小郑通过观看视频、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力，并教导他们主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的（ ）。
A、鼓励参与
B、建立民主领导风格
C、培训工作技巧
D、增强管理能力
答案：C
解析：考点：培训工作技巧。 要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。另外，社会工作者要帮助居民骨干从实践中学习和吸收知识与经验，培养总结和自省的习惯。居民骨干通过总结实践工作中的成败得失，扬长避短，不断成长和进步。
【单选题】同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。这反映了同辈群体的（）特点。
A、平等性
B、开放性
C、认同性
D、独特性
答案：B
解析：同辈群体的特点：（1）平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。（2）开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。（3）认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。（4）独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。
【单选题】社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（ ）
A、需要评估
B、方案制定
C、服务开展
D、服务评估
答案：A
解析：考点：需要评估。 评估。方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行 动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作，包括界定处于危机的人口、目标对象人口 以及求助者或受影响的人口。
【单选题】(2017年)在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）
A、制定计划
B、签订协议
C、共同评估
D、建立关系
答案：B
解析：根据服务对象的情况和第一阶段的会谈，社工确定和服务对象之间开展专业服务，就需要签订服务协议，在协议里面，需要明确双方的权利和义务，以确保工作开展的有效性。
【单选题】（2020年真题）关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）
A、专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作
B、专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作
C、专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作
D、专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动
答案：D
解析：P1—3 专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。
【单选题】社会服务机构运作过程是（ ）。
A、授权、组织、监督、控制
B、授权、协调、沟通、控制
C、策划、组织、授权、监督
D、计划、授权、规划、领导
答案：B
解析：社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。
【单选题】从社会工作的角度来看，社区指的是（ ）。
A、一个社会集体
B、居住于某一地理区域的一群人
C、居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的人群
D、居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群
答案：C
解析：考点：社区在社会工作中的含义。 社区是指居住于某一地理区域的一群人。也有人认为，社区是一个社会集体，它可以指在同一地域内的居民，也可以拥有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群。从社会工作的角度，我们可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。
【多选题】下列选项中对于方案评估说法正确的是( )
A、方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法
B、方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行
C、方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要
D、过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化
E、方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成
答案：ABDE
解析：方案活动是否达到以及达到的程度如何比是否根据原定计划和日期推行和完成更重要，C选项不正确。? 本题考查的是方案评估。了解这方案评估的含义与内容，以及方案评估所采用的两个方法。
【多选题】招募是寻找志愿者的过程，招募活动中的注意点包括（ ）。
A、说明活动的报酬及发放方式
B、要以简短和直接的方式传达给志愿者
C、让志愿者了解组织需要他们参与服务
D、让志愿者了解在服务中能获得成长和满足其需求
E、要说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式
答案：BCDE
解析：招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联络类似组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的主题和要求，说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长和满足其需求。
