【单选题】阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表（ ）。
A、生存需要
B、关系需要
C、成长需要
D、心理需要
答案：B
解析：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类，即生存的需要（E）、关系的需要（R）和成长的需要（G）。
【单选题】危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为，社会工作者应当（ ）。
A、输入希望
B、快速做出危险性判断
C、培养自主能力
D、恢复自尊
答案：B
解析：考点：危机介入模式的特点。 迅速了解服务对象的主要问题；快速作出危险性判断；有效稳定服务对象的情绪；积极协助服务对象解决当前问题。
【单选题】父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型属于（ ）。
A、单亲家庭
B、丁克家庭
C、联合家庭
D、主干家庭
答案：C
解析：联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。
【单选题】医务社会工作是由社会工作者在医院里开展的专业服务。但是，作为社会工作者所提供的服务是有一定范围的。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（ ）。
A、提供医疗服务
B、帮助患者连接医疗资源
C、建立良好医患关系
D、参与患者的医疗计划的制订
答案：A
解析：A，提供医疗服务是医生的事情，社工提供不了，故A错误。D，社工在服务的过程中可以结合服务对象的实际情况向医生进行说明，故可以参与患者的医疗计划的制定的，可以使医生更加全面的了解服务对象的心理情况。
【单选题】危机是否能够解决，最终取决于（ ）。
A、社会工作者的专业能力
B、服务对象是否能够增强自主能力
C、社会工作者是否能有效地给服务对象输入希望
D、服务对象是否能够得到社会工作者的有效支持
答案：B
解析：危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然服务对象在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为服务对象缺乏自主能力。实际上，整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主面对和克服危机能力的过程。
【单选题】在引导组员讨论时，社会工作者的下列做法中不正确的是（ ）。
A、会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点
B、围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法
C、讨论冲突难以化解的情况下，再考虑民主表决的解决办法
D、组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法
答案：D
解析：引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；要避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪；避免单刀直入和刨根问底，以免令组员尴尬、难堪。
【多选题】张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有（ ）。
A、会谈
B、观察
C、运用现有资料
D、同情心
E、澄清
答案：ABC
解析：资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些技巧：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。题干中属于面对面的会谈，与书本的询问是一个意思。
【多选题】莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论把人类的需要分为（ ）。
A、基本需要
B、关系的需要
C、中介需要
D、生存的需要
E、成长的需要
答案：AC
解析：莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。 基本需要包括身体健康和自主两个方面。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。
【多选题】残疾人的社会福利权具体包括( )内容。
A、对残疾人的社会保险补贴
B、对残疾人的社会救助
C、无障碍设施的建设和改造
D、对残疾人的公共服务
E、对“三无”残疾人的供养
答案：ABDE
解析：国家保障残疾人享有各项社会保障的权利，具体包括四个方面的内容：社会保险；社会救助；“三无”残疾人供养；残疾人公共服务。
【多选题】(2019年)小林和小王分别采用不同研究方法对A村留守儿童的生活照料情况进行研究，并根据研究结果设计服务项目。小林通过量表收集了A村所有留守儿童生活照料情况,而小王则通过深度访谈收集了A村1/5留守儿童生活照料情况，关于小林和小王研究的说法,正确的有()
A、小王的研究主要获取描述性的信息
B、小林的研究能够体现抽样调查的基本特性
C、小林的研究可以发现A村留守儿童生活照料的普遍需求
D、小林的研究可以在研究过程中根据当地情境修改完善量表
E、小王的研究可以逐步形成影响A村留守儿童生活照料的理论假设
答案：ACE
解析：小林的研究是定量研究，小王的研究是定性研究。定性研究则主要获取描述性的信息，故A正确。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，故C正确。定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，因此是一种理论建构。故E正确。B错在小林采用的是全面调查的方法，不是抽样调查。
