【单选题】社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（ ）。
A、领导者
B、联系人
C、倡导者
D、教育者
答案：C
解析：在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
【单选题】人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（ ）。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属与爱的需要
D、自我实现的需要
答案：B
解析：安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。
【单选题】社会工作专业化的重要前提是( )。
A、社会正义
B、专业助人方法的建立
C、社会网络的建立
D、专业价值观的建立与履行
答案：D
解析：社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观。它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定，社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
【单选题】（2020年真题）社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了“说出我的故事”分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是（ ）
A、“刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗?”
B、“我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。
C、“小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声。”
D、“经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”
答案：B
解析：P87—90 考查个案会谈之自我披露。自我披露是指社会工作者有选择地坦露自己的亲身经历或者处理事情的办法，为服务对象提供参考。由题可知选B。
【单选题】在青少年阶段，孩子开始抵抗在儿童时期甘愿执行的那些要求，当成人限制他们的独立性并把他们当做“小孩”而加以监护、指导，不重视他们的兴趣、态度和意见时，他们就抱怨，并且提出抗议。青少年时期是个体身心发展的关键时期，也是充满冲突的转折时期，这一时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是（ ）。
A、自我意识，道德观和社会交往的进一步发展
B、内化价值观念，传递社会文化
C、掌握生活技能，培养社会角色
D、谋求获得独立，即从他们的父母及其他成人那里获得独立
答案：A
解析：青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。青少年期的家庭、学校、同伴和社会等方面呈现出各自特征。正常的家庭应尊重青少年的独立性，与青少年加强沟通，并提出建设性的意见。学校的正确教育方式十分重要。宏观环境对青少年的影响逐渐扩大。部分青少年在准备不足的情况下过早接触社会，少数青少年会受到社会负面信息的不良影响。 本题考查的是青少年社会化的核心任务。要注重理解青少年阶段社会性发展的特点。
【单选题】在社会工作者的主要角色中，支持者是（ ）。
A、社会工作者要向服务对象提供服务
B、社会工作者直接向服务对象提倡某种行为
C、社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象
D、激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好、更有效地解决问题
答案：D
解析：支持者的角色并不是要放弃提供服务，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题。增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。
【单选题】较为符合我国国情和社区工作现状的社区工作模式是地区发展、社会策划和（ ）三个实施模式。
A、社会互助
B、社会行动
C、居民自治
D、社区照顾
答案：D
解析：在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。
【多选题】李峰（化名）1993年从某市粮食专科学校毕业后，分配到本市粮油食品公司从事专用面粉加工工作。在单位中，他为人诚实，工作兢兢业业，积极勤奋上进。但他挡不住企业改制下岗的命运，下岗后在市场中拼搏屡遭失败，最终选择自杀，死时35岁。工作单位是个人在社会中从事一定职业时所归属的正式社会组织，从该案例中，可以看出工作单位对人的影响是非常大的，其主要有以下几个方面（ ）。
A、进行长期和系统的正规教育，传授现代社会所需要的文化与科学技术知识
B、使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范
C、单位成员往往有一套自己的价值标准
D、工作单位是人接触社会生活的基础
E、指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为
答案：BE
解析：工作单位对成员的影响主要有：一是促使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范；二是指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为，以适应相应的工作需求与社会需求。A选项为学校对人的影响，C选项为朋辈群体对人的影响，D选项错误，家庭才是人接触社会生活的基础。 本题考查的是工作单位对成员的影响。在我国，工作单位对于社会个体来讲尤其重要，理解掌握其对个人的各方面影响。
【多选题】（2020年真题）社会工作者小吴正在主持主题为“文明公约从我做起“的社会居民会议，最初大家都不愿意发言，小吴采取提问的方法鼓励大家自由发言。第一位发言者王阿姨讲完后，为了让他感到自己的发言受到重视，同时也激励更多居民发言，小吴适宜的回应有（ ）
A、“您讲得真好。
B、“您的意见很重要。”
C、“您所说的对我有很大启发。”
D、“您还有其他需要补充的吗?”
E、“您的提醒很好，我还真没注意这一点。“
答案：ABCE
解析：P126—129 根据题干社工是为了使王阿姨感受到发言得到重视和激励其他居民更多的发言，A肯定了王阿姨的发言，应选，BCE类似，都是强调了王阿姨发言的重要性，故应选。D是一种询问的语气，并不能使王阿姨感到自己的发言受到重视。
【多选题】（2020年真题）服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者，医院下达病危通知书后，他希望回家养病，但家属不同意。为此，社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿，不久，张爷爷在家中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有（ ）
A、回应需要
B、个别化
C、最小伤害
D、接纳和尊重
E、维护社会正义
答案：AD
解析：P30—31 考查对社会工作价值观的理解和把握。个别化是充分考虑服务对象的年龄、性别、文化背景、社会地位等提供服务，最小伤害是社工要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，根据题意，没有体现个别化和最小伤害；小陆的服务也是面向张爷爷本人而言的，D属于社会层面。
