【单选题】在国际社会，社会工作又被称为（）。
A、社会福利
B、社会优抚
C、社会服务
D、社会保障
答案：C
解析：社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际上，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。
【单选题】社会工作者小伟通过接触，了解到家中有残疾儿童的家庭贫困发生的概率相对大一些。因此，他专门就这些有残疾儿童的家庭的问题向有关部门提出建议。在社区照顾模式下，社会工作者承担的角色是( )。
A、治疗者
B、倡议者
C、顾问
D、经纪人
答案：B
解析：在社区照顾模式中，社会工作者的倡导者角色是指为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施；通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。
【单选题】下列各项属于社会研究的伦理的是（ ）。
A、弄清研究经费来源，确保研究客观性
B、注重社会公正，敢于面对负面歧视
C、保持价值中立，不泄露被研究者隐私
D、坚持整体视角，以同理心联系他人
答案：C
解析：遵守社会研究的伦理包括以下几方面：①不采用欺骗手段获取资料；②收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；③保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；④保证被研究者表达意见的权利和机会；⑤不给被研究者带来危险和伤害；⑥对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；⑦研究成果要客观全面地进行公开。
【单选题】(2015年)为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是（）。
A、战略性策划
B、问题解决策划
C、创新性策划
D、方案发展策划
答案：B
【单选题】服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，因此，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用( )提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。
A、直接式
B、封闭式
C、间接式
D、开放式
答案：D
解析：根据题干可以看出考点在于个案工作中的危机介入模式。此模式的一大特点是迅速了解服务对象的主要问题。因而只有采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，才能迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。
【单选题】(2016年)为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（）。
A、授权与沟通
B、授权与协调
C、沟通与协调
D、沟通与控制
答案：B
解析：本题考查社会服务机构的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。
【单选题】在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在（ ）。
A、工作准备阶段
B、工作开始阶段
C、工作中转阶段
D、后期成熟阶段
答案：A
解析：小组工作过程的准备阶段任务之一是确定工作目标。待确定的工作目标包括总目标和具体目标，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。
【单选题】社会工作督导有不同的功能，其中督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作，所体现的督导功能是（ ）。
A、教育的功能
B、行政的功能
C、支持的功能
D、合作的功能
答案：B
解析：社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。其中，行政的功能要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。社会工作督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作体现的正是行政功能。
【单选题】( )是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。
A、指导性策划
B、问题解决策划
C、方案发展策划
D、管制性策划
答案：D
解析：管制性策划是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。选D。
【多选题】关于社会工作的内涵表述正确的是( )。
A、社会工作就是做好事，就是志愿服务
B、社会工作注重专业价值、强调专业方法
C、社会工作就是彻底地为服务对象提供各种帮助
D、社会工作是帮助有困难的人及群体的活动
E、社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
答案：BDE
解析：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它是复杂的、帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，有许多特点，包括职业性助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、强调社会工作者与服务对象之间的主动、强调团队合作等。选项A将社会工作等同于一般的志愿服务；选项C将社会工作理解为为服务对象提供各种服务，忽略了社会工作“助人自助”及“双方合作”的原则。
