【单选题】心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，应该把服务对象目前的内心冲突与（ ）联系起来。
A、人生观
B、价值观
C、非理性理论
D、以往的经历
答案：D
解析：心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中，并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。
【单选题】(2018年)社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。
A、需求评估
B、工作设计
C、监督与激励
D、奖励与表扬
答案：C
解析：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。
【单选题】社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法，以下选项中符合社会工作价值观的是（ ）。
A、社会工作者为了实现自己的理想与信仰从事社会工作
B、利己主义，为了自己的薪水与福利选择社会工作
C、利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标
D、互惠利他，社会工作者从事社会工作期待日后得到回报
答案：C
解析：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公众为自己行动的目标。 本题考查的是社会工作的价值观。社会工作是一种真心实意的服务，要理解其利他主义的价值观。
【单选题】定量研究以实证主义为方法论基础，以下关于实证主义方法论观点的描述中，正确的是（ ）。
A、否认存在客观事实
B、社会问题要经历建构过程
C、社会现象是有规律的
D、强调社会现象不同于自然现象
答案：C
解析：定量研究以实证主义为方法论基础。实证主义方法论产生于19世纪三四十年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。实证主义方法论的基本观点如下： （1）无论是人还是物质都是自然界的一部分，社会和自然界的变化受同样原则的支配；社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。 （2）社会现象是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可客观测量的因素才形成人们可以接受的资料。 （3）社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。 （4）自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。因此，人类可以通过自然科学方法直接认识外部存在的真实世界。
【单选题】人生发展阶段的“黄金时期”是指（ ）岁。
A、18～30
B、18～35
C、22～35
D、25～35
答案：C
解析：在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。
【单选题】(2019年)为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭，残障人土家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是()。
A、“打扰您了，我是社会工作者小美。”
B、“您的孩子今年上几年级了?”
C、“您目前生活中有哪些困难?”
D、“您是否还有其他的建议?”
答案：C
解析：维持对话即在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。
【单选题】(2016年)社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断依据的是（）。
A、居民对社区环境卫生有意见
B、居民反映附近工地施工噪音扰民
C、社区绿地面积比周围社区少
D、服务场所面积未达到政府规定标准
答案：D
解析：本题考查规范性需要的含义。规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。例如民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范性需要。
【单选题】(2018年)在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。
A、心理动态诊断
B、人格类型诊断
C、缘由诊断
D、分类诊断
答案：A
解析：本题考查心理社会治疗模式的诊断。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。
【单选题】社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（ ）。
A、领导者
B、联系人
C、倡导者
D、教育者
答案：C
解析：在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
【多选题】近年来，世界各国都在探索社会政策与经济发展相结合的理论与实践，事实证明，社会政策可以在促进经济发展方面发挥重要的功能，具体表现在()。
A、社会管理功能
B、调节经济运行功能
C、人力资本投资功能
D、激励劳动积极性功能
E、调节群体利益矛盾功能
答案：BCD
解析：社会政策的经济功能有三个：1.人力资本投资功能2. 调节经济运行功能3. 激励劳动积极性功能。
