【单选题】(2019年)某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（）
A、参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度
B、增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法
C、提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导
D、及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化
答案：A
解析：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容有以下几项： 1．社会工作者的招募和选择 2．安置和引导工作人员 3．工作计划和分配 4．工作授权、协调与沟通 5．工作监督、总结和评估 6．督导者扮演多种角色
【单选题】观察法是定性研究中的常用方法，根据观察者是否融入被观察群体，可以将观察法分为（ ）。
A、参与观察和非参与观察
B、正式观察和非正式观察
C、直接观察和间接观察
D、结构式观察和非结构式观察
答案：A
解析：观察法有多种分类。一是根据观察者是否融入被观察群体，观察法分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。二是根据过程控制程度，观察法分为结构式观察和非结构式观察。
【单选题】人本治疗模式是由美国心理学家（ ）提出的。
A、汉金斯
B、莫瑞
C、罗杰斯
D、汉密尔顿
答案：C
解析：人本治疗模式是由美国心理学家卡尔罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。
【单选题】救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似，但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陈某则希望自己可以被送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。按照马斯洛的观点，陈某的愿望所表现的最突出的需要层次是（ ）。
A、安全需要
B、尊重的需要
C、自我实现的需要
D、生理需要
答案：C
解析：自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。题中的陈某即是为了满足自我实现的需要层次。
【单选题】德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f（P. E），其中E代表（ ）。
A、行为
B、个体
C、群体
D、环境
答案：D
解析：德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f（P.E），B代表行为，P代表个体，E代表环境。
【单选题】在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于（ ）。
A、规定解除
B、书面解除
C、协商解除
D、法定解除
答案：D
解析：劳动合同的解除可分为两类：一是协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同；二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形，在经济危机时的大规模裁员属于法定解除劳动合同的情形。
【单选题】妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。这体现了妇女享有与男子平等的()。
A、劳动和社会保障权
B、婚姻家庭权益
C、人身权利
D、财产权益
答案：A
解析：妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。与妇女签订劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容。任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。各单位在执行国家退休制度时，不得以性别为由歧视妇女。
【多选题】心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的（ ）三个方面的影响因素做出判断。
A、生理
B、心理
C、社会
D、家庭
E、教育
答案：ABC
解析：心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。
【多选题】问卷设计中，语言的使用应注意( )。
A、多用术语
B、简明
C、避免双重含义
D、不要有倾向性
E、不问敏感性问题
答案：BCD
解析：在问卷的问题设计方面应注意：问题语言应该简明，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。
【多选题】“生存一关系一成长”理论中的成长需要对应于需要层次理论中的（ ）。
A、尊重需要
B、安全需要
C、自我实现的需要
D、生理需要
E、归属需要
答案：AC
解析：“生存一关系一成长”理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类，即生存的需要（E）、关系的需要（R）和成长的需要（G）。其中，生存的需要相当于马斯洛理论中的生理需要和安全需要；关系的需要相当于马斯洛理论中的感情上的需要和一部分尊重需要；成长的需要相当于马斯洛理论中的自我实现的需要和尊重的需要。
