【单选题】某大学为新生开展为期3个月的发展模式下的小组工作，该模式强调以（ ）为核心。
A、人的生理因素
B、人际关系
C、人的发展
D、人与环境的互动
答案：C
解析：发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。
【单选题】下列选项中哪一项是社会工作者的间接服务角色（）。
A、行政管理者
B、关系协调者
C、倡导者
D、服务提供者
答案：A
解析：考点：直接角色和间接角色。 社会工作者的直接服务角色：① 服务提供者 ② 治疗者 ③ 支持者④倡导者⑤关系协调者。社会工作者的间接服务角色：① 行政管理者 ② 资源筹措者 ③ 政策影响者④合并角色。
【单选题】(2018年)将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较，下列说法正确的是（）。
A、会谈是面对面进行且有目的的专业谈话
B、谈话对双方来说是有后续责任的
C、会谈中的互动是受社会期待影响的
D、谈话中社会工作者一般会拥有较大权力
答案：A
解析：本题考查个案会谈的概念。个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话。根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分成建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈及一般性咨询会谈等五种类型。
【单选题】(2017年)社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题，设计了携手共成长的亲子训练营小组，活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时，社会工作者首先要考虑的是（）
A、组员的特征
B、小组的目标
C、活动的安排
D、可支配资源
答案：B
解析：小组目标是维系小组组员和开展活动的有效载体。题干中反映的问题在于亲子关系问题，父亲的参与程度不够，所以社工应优先考虑该小组的目标，围绕目标，设计活动，开展服务。
【单选题】社会工作者马娟在做下一年度工作计划时，列出了自己需要承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（ ）。
A、举办社区运动会
B、组织社区巡逻
C、建立居民科普宣传小组
D、开展老年人健康知识讲座
答案：B
解析：社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。
【单选题】在社会服务机构的运作中，沟通对于机构的正常运作十分重要。下列不属于沟通内容的是( )。
A、上情下达
B、与同事协调
C、向公众交代
D、程序性协调
答案：D
解析：沟通是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。程序性协调属于协调的一种类型。
【多选题】提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括（ ）。
A、提醒居民认清个人存在问题的本质
B、鼓励居民提升学历水平
C、使居民有做慈善的动机
D、使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见
E、使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配
答案：ADE
解析：社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。
【多选题】(2015年)某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有（）。
A、拜访社区居委会主任和各楼楼长
B、到居民家中走访宣传项目
C、为居民开办社会工作知识普及班
D、通过短信平台宣传项目
E、利用社区公益广告牌进行宣传
答案：DE
解析：社会工作者小李计划通过大众传媒宣传的方式明显只有D和E项正确。
【多选题】危机通常可以分为（ ）。
A、发展危机
B、普通生活经历危机
C、压力危机
D、特殊生活经历危机
E、生活危机
答案：BD
解析：对个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历（universal life experience）的危机和特殊生活经历（extraordinary life experience）的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。 本题考查的是危机的类别。理解并会区分两类危机的不同含义。
【多选题】下列关于危机的描述，正确的有（ ）。
A、危机的发展一般可以分为四个阶段
B、家庭破裂属于特殊生活经历的危机
C、危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态
D、危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态
E、危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态
答案：ABCD
解析：E项，危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。
