【单选题】嫌犯小张的老母亲原先是个爱说爱笑的老太太；听说儿子犯罪被捕之后，承受不起打击，连续痛哭几天后，仿佛变了一个人，看到谁也都无精打采的，始终不开口说一句话。社会工作者小王决定为老太太做个辅导，帮助老太太；小王的做法，属于（ ）。
A、帮助困境中的嫌犯家人维持生计
B、帮助困境中的嫌犯家人安置照顾
C、帮助困境中的嫌犯家人心理辅导
D、给予困境中的嫌犯家人物质帮扶
答案：C
解析：（1）为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。 （2） 依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。 （3） 为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。
【单选题】医务社会工作的理念是（ ）。
A、以疾病为中心
B、以患者为中心
C、以服务对象的健康为中心
D、以医疗卫生体系为中心
答案：B
解析：医务社会工作的理念是以患者为中心。
【单选题】机构为（ ）是完成收养的重要一步。
A、为双方开展的适配服务
B、收养家庭培训
C、收养家庭评估
D、办理收养手续
答案：A
解析：机构为双方开展的适配服务是完成收养的重要一步。具体工作包括为送收养双方创造接触机会，观察、分析和判断双方互动状况，为儿童选择最适合的家庭。
【单选题】(2018年)某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象劳动报酬。该机构的这项工作旨在促进残障人士的（ ）。
A、庇护性就业
B、福利企业就业
C、按比例分散就业
D、自主经营就业
答案：A
解析：本题考查残疾人社会工作的方法。残疾人就业的市场化路径是以分散就业为主导，一部分就业能力强的残疾人直接进入商业性机构和政府部门等职业场所，与健全人站在“同一条起跑线上”。残疾人就业社会福利的路径是以相对集中就业为主导，一部分就业能力较强的就进入福利企业，这是具有中国特色的“社会企业”，还有一部分就业能力比较弱的就进入过渡性就业场所一庇护工场。该智障人士服务机构的这项工作就是在促进残障人士的庇护性就业。
【单选题】社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是（ ）。
A、接触阶段
B、开始阶段
C、介入阶段
D、评估阶段
答案：B
解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基本安排。
【单选题】(2019年)小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了（ ）。
A、解释服务目标
B、选择服务方案
C、筛选服务目标
D、执行服务方案
答案：C
解析：筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。
【单选题】协助受助家庭成员签订服务合同，属于家庭社会工作的（ ）阶段。
A、接触
B、开始
C、介入
D、结束
答案：B
解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，同时还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和基本安排。社会工作者还需要与受助家庭成员一起讨论如何解决面临的问题，遵守帮助家庭成员增能原则和家庭个别化原则，在关注受助家庭成员遭遇的问题的同时，充分挖掘受助家庭成员的能力，由受助家庭成员自己协商服务的安排、进程以及服务介入的目标和基本要求，并且协助受助家庭成员签订服务合同。服务合同的基本内容包括：服务介入活动的目标；家庭会谈的时间和次数；家庭会谈的地点；参加会谈的家庭成员以及基本要求等。
【单选题】尊重服务对象的差异性，重视服务对象的独特性，了解服务对象个性化的需要，差别化、针对性地开展服务。属于个案工作方法在社区矫正中的（ ）伦理原则。
A、接纳原则
B、保密原则
C、个别化原则
D、非评判原则
答案：C
解析：个别化原则。应尊重服务对象的差异性，重视服务对象的独特性，了解服务对象个性化的需要，差别化、针对性地开展服务。
【多选题】对服务对象家庭系统的预估主要包含哪些内容（ ）。
A、家庭成员的基本情况
B、家庭成员的角色和互动情况；包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色
C、家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系
D、家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感
E、为服务对象服务的社工家庭情况
答案：ABCD
解析：考点：预估范畴。 对家庭预估的具体内容如下：一是家庭成员的基本 情况；二是家庭的基本情况，包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等；三是 家庭成员的角色和互动情况，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色；四是家庭规 则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系；五是家庭成员的沟通方式，包括如何表达 期望、需要、情感等；六是家庭关系，包括家庭内的次系统；七是家庭的决策和分工方式。
【多选题】(2018年)社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后，老张表现的无精打采，会谈时心不在焉。针对老张的表现，大杨此时适当的处理方法应包括（ ）。
A、请老张分享当下的感受
B、评估老张可能出现的问题
C、顾及老张的感受，适当延长服务时间
D、与老张一起回顾服务的过程．确定结案时机是否成熟
E、与老张商讨其改变过程中的困难．适时修正介入方案
答案：BD
解析：本题考查社会工作实务的通用过程中的结案。社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有的负面反应，并在结案阶段审慎处理它们。具体方法如下：(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。(2)提前让服务对象知道结束时间，早些做好心理准备。(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。
