【单选题】（2020年真题）在“大健康”的理念下，“院后阶段”是医务社会工作服务过程中的重要工作环节。有些新冠肺炎重症患者完成“院中”治疗后，进入社区康复阶段时会产生困扰，曾经的创伤性治疗和隔离状态使他们在康复期出现严重的心理阴影乃至抑郁倾向。针对此类患者，医务社会工作者在开展个案管理服务时，首先应该做的是
A、尽量说服患者接纳康复方案
B、引导患者选择其他康复方案
C、疏导患者情绪，提升其对康复方案依从性
D、重建患者认知，并与其错误想法进行对质
答案：C
解析：P295—301 个案管理是为正处于多重问题并且需要多种助人者同时介人的服务对象所提供的一种服务方法，是一种协助服务对象确认其所需的服务，并将他们链接到可以协助他们的个人和社区资源的一个助人过程。其目的是改善特殊群体的照护品质和控制照护的成本。实务操作步骤包括接案与建立关系、评估、制订介入计划、介入计划执行、评估与结束关系。对于慢性疾病的成功管理取决于患者依从治疗方案和对自己疾病负责的程度，促使患者依从治疗也就成为医务社会工作者为慢性疾病患者提供的重要服务。所谓“依从性”即患者的行为依照医嘱的执行程度。它以“认知–行为理论”为理论依据，该理论相信人类所有行为都是学习得来的，当患者有意愿改变行为并通过改变行为获得良好效果时，就容易消除不良行为。相反，当主观愿望不强烈，或改变行为过程中有困难、不满意时，就不能很好地坚持新的改变。 医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作:社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。故答案为C。
【单选题】(2019年)某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足.户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府.工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（）。
A、保障职工工作与生活平衡
B、开展特殊群体关怀服务
C、加强企业与职工文化建设
D、促进企业提高经济效益
答案：A
解析：由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。
【单选题】丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容。属于残疾人的（ ）。
A、康复权
B、教育权
C、文化生活权
D、社会福利权
答案：C
解析：残疾人的文化生活权是残疾人拥有平等参与各种文化、体育和娱乐的权利。一方面丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容；另一方面通过残疾人文化生活权的确认来展现残疾人积极向上的生活状态，构建残疾人和健全人之间共融共享的文化。
【单选题】(2015年)某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是（ ）。
A、规划职业生涯
B、改善工作态度
C、提升工作效率
D、平衡工作与生活的关系
答案：A
解析：社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距、自我发展的路径，正是为职工提供了职业生涯辅导，帮助职工进行自我职业生涯设计，促进职工职业生涯的发展。
【单选题】儿童社会工作是现代儿童福利制度的有机组成部分；儿童社会工作者在儿童权利价值理念的指导下，以（ ）为服务对象，聚焦困境儿童，通过对具体服务对象个体或群体服务需求的专业评估。
A、全体儿童
B、新生儿
C、失依儿童
D、农村儿童
答案：A
解析：儿童社会工作是现代儿童福利制度的有机组成部分；儿童社会工作者在儿童权利价值理念的指导下，以全体儿童为服务对象，聚焦困境儿童，通过对具体服务对象个体或群体服务需求的专业评估。
【单选题】（ ）通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。
A、直接介入
B、间接介入
C、综合介入
D、宏观介入
答案：B
解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。
【单选题】小王是某社区的一名社会工作者，他一直在帮助一个沉迷于网络游戏无法自拔的中学生小刚恢复正常的生活学习。在他介入的过程中，他发现，原来小刚的爸爸每天游手好闲，缺乏对小刚的正确教导，于是，希望将小刚的爸爸也纳入到自己帮助的对象中，此时，对小刚的父亲，小王的重要任务是（ ）。
A、告诉他小刚的情况，让他以身作则
B、要求他反思自己的行为
C、给他找一份工作让他不再游手好闲
D、消除他对机构和自己的不信任甚至是怀疑，引导他接受服务
答案：D
解析：小刚的爸爸是小王在工作中主动接触到的服务者，是通过外展工作而来，针对这一群体，在接案阶段，重要工作和任务是消除他们对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。 本题是对针对不同来源的服务对象和社会工作者的任务的考查。重点是对不同对象社会工作者的任务的侧重点是存在差别的。
【单选题】关于家庭行为学习的说法，错误的是（ ）。
A、家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务
B、家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系
C、家庭行为学习要求指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励
D、家庭行为学习假设孩子在家庭生命周期不同阶段有相同的学习任务
答案：D
解析：A项：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。D项：它假设孩子在家庭生命周期不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为；同样，孩子在青春期则向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。B项：家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，C项：指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励。
【多选题】评估不是社会工作者单方面的事情，而是社会工作者与老年人合作共同完成的，是两者都有所贡献的一个动态过程。评估特别要注意的事项包括（ ）。
A、物理环境
B、关注最初提议做评估的人
C、注意老年人群体的异质性
D、尊重老年人的隐私权
E、尊重老年人保持自立的需要
答案：ABCD
解析：评估不是社会工作者单方面的事情，而是社会工作者与老年人合作共同完成的，是两者都有所贡献的一个动态过程。评估特别要注意的事项包括：①物理环境。②平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。③关注最初提议做评估的人。④注意老年人群体的异质性。⑤尊重老年人的隐私权。
【多选题】对生活境遇不良的儿童提供的服务可分为（ ）。
A、支持性儿童福利服务
B、儿童保护服务
C、补充性儿童福利服务
D、包办性儿童福利服务
E、替代性儿童福利服务
答案：ABCE
解析：儿童社会工作的目的是保障儿童得到适当的养育、照料和教育，并保护他们免遭伤害，安全成长。主要包括四种类型：①支持性儿童福利服务；②补充性儿童福利服务；③替代性儿童福利服务；④儿童保护服务。
