【单选题】职工民主管理是一种管理关系中的（ ）协调。
A、纵向
B、横向
C、交叉
D、倾斜
答案：A
解析：职工民主管理是一种管理关系中的纵向协调，而合同规范对劳动关系的调整则属于当事人之间的横向协调。
【单选题】（2018年11月）面试不能够考核应聘者的（ ）。
A、交流能力
B、风度气质
C、衣着外貌
D、科研能力
答案：D
解析：根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及交流能力、现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。
【单选题】（2018年11月）（ ）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A、讲授法
B、专题讲座法
C、研讨法
D、案例研讨法
答案：A
解析：讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
【多选题】管理者与被管理者在考评活动中，直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定，而下属总是忽视自我检查和自我评价，把注意力放在外部的环境和条件上，认为，如（ ）是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。
A、自身能力不足
B、上级主管支持不力
C、同事之间缺乏合作精神
D、没有得到及时的信息反馈
E、上下级之间在认知上的差异
答案：BCDE
解析：在考评活动中，直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定，而下属总是忽视自我检查和自我评价，把注意力放在外部的环境和条件上，认为绩效不高完全是由于别人的原因引起的，如上级主管支持不力、同事之间缺乏合作精神、没有得到及时的信息反馈等，上下级之间在认知上的差异是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。
【多选题】团队定义具有的内容是（ ）。
A、一个团队是一个小数目的人群
B、他们具有互补性的技能
C、承诺一个共同目标
D、一系列绩效目标
E、他们共同负责的方法
答案：ABCDE
解析：团队具有工作群体的特点，但又增添了一些其他特点，如卡特森伯奇和史密斯把团队定义为：“一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能，承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法。 一个团队的实质是共同的承诺，没有它，群体作为个体运作;有了它，他们便成为一个强有力的集体绩效单位。”
【多选题】管理岗位知识能力规范包括（ ）。
A、知识要求
B、能力要求
C、经历要求
D、思想要求
E、管理要求
答案：ABC
解析：管理岗位知识能力规范的内容包括：（1）知识要求。（2）能力要求。（3）经历要求。（4）职责要求。
【多选题】人的心理现象表现在心理状态的内容是（ ）。
A、注意、分心
B、喜悦、振奋
C、疲劳
D、消沉
E、紧张、松弛
答案：ABCDE
解析：与心理过程和个性心理不同，心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。此外，任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。
【多选题】生产岗位操作规范包括（ ）。
A、岗位的职责和主要任务
B、岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限
C、岗位生产工作的任务达标
D、完成各项任务的程序和操作方法
E、与相关岗位的协调配合程度
答案：ABDE
解析：生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容： ①岗位的职责和主要任务。 ②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。 ③完成各项任务的程序和操作方法。 ④与相关岗位的协调配合程度。 故选A,B,D,E
【多选题】集体协商过程中，一方提出进行集体协商要求的，（ ）。
A、另一方无正当理由不得拒绝进行集体协商
B、另一方可以拒绝进行集体协商
C、另一方应当在收到集体协商要求之日起15日内以书面形式给以回应
D、另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应
E、可以口头形式向对方提出
答案：AD
解析：集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给予回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。
【多选题】( )可以提高逻辑思维能力。
A、冥想
B、结合案例分析
C、遵循逻辑原则
D、提高熟练程度
E、限定思考的时间
答案：BCD
解析：逻辑思维训练：严格遵循逻辑法则，结合案例，深思熟虑，熟能生巧，举一反三。
