【单选题】（2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（ ）和战略目标三者之间的动态平衡。
A、企业实力
B、管理水平
C、经营环境
D、市场环境
答案：A
解析：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
【单选题】计划工时定额等于（ ）除以计划完成系数。
A、原有工时定额
B、现有工时定额
C、现行工时定额
D、完成数量定额
答案：C
解析：计算公式为：计划工时定额=现行工时定额/计划额完成系数
【单选题】培训前对培训师的基本要求不包括（ ）。
A、在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料
B、决定如何在学员之间分组
C、准备好开讲时对学员的问候语
D、对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍
答案：C
解析：培训前对培训师的基本要求1．在课程前期工作中准备好“你自己”。
2．决定如何在学员之间分组。
3．对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。
【单选题】柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（ ）。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
答案：D
解析：柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为四个递进的层次——反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。
【单选题】以（ ）为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位性质和特点决定的。
A、个体
B、员工
C、全体
D、部门
答案：A
解析：在以个体为对象（而不是以组织整体为中心）的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位的性质和特点所决定的。
【多选题】决策者可根据（ ）标准和方法进行方案选择。
A、悲观决策标准
B、乐观系数决策标准
C、中庸决策标准
D、最小后悔决策标准
E、机会均等标准
答案：ABCDE
解析：决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择。 1. 悲观决策标准 2. 乐观系数决策标准 3. 中庸决策标准 4. 最小后悔决策标准 5. 同等概率标准（机会均等标准）
【多选题】调控收入与物价关系的措施包括（ ）。
A、制定工资—物价指导线
B、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结
C、实施以税收为基础的收入控制政策
D、约束企业工资发放过度的行为
E、评议物价和工资增长过快
答案：ABCD
解析：调控收入与物价的关系，控制工资收入过度增长诱发通货膨胀的措施有：第一，制定工资一物价指导线，作为微观经济单位——企业增长工资的参照标准。第二，在物价和工资增长过快、影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结。第三，实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为。
【多选题】情境模拟测试的方法有很多，如（ ）等。
A、公文处理模拟法
B、无领导小组讨论法
C、决策模拟竞赛法
D、访谈法、角色扮演
E、即席发言、案例分析法
答案：ABCDE
解析：情境模拟测试是一种常用的能力测试方法。各个单位可以根据自己的实际情况，自行设计一些情境模拟题目进行测试。情境模拟测试的方法有很多，如公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等。
【多选题】绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由五个阶段构成，依次为（ ）。
A、准备阶段
B、实施阶段
C、考评阶段
D、总结阶段
E、应用开发阶段
答案：ABCDE
解析：绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由五个阶段构成，依次为准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。
【多选题】凡企业进行正常生产经营所需的各类人员都应包括在定员范围内，包括（ ）。
A、二线各类各级经营管理人员
B、专业技术人员
C、服务人员
D、直接生产人员
E、三线各类各级经营管理人员
答案：ABCDE
解析：劳动定员是以企业常年性生产、工作岗位为对象，凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员都应包括在劳动定员的范围之内。劳动定员的范围，不仅包括一线从事各类生产活动的直接生产人员，也包括二线、三线各类各级经营管理人员、专业技术人员和服务人员等非直接生产人员。其对象和范围与具体的劳动用工形式无关。
