【单选题】(2017年11月) （ ）是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。
A、工资项目
B、保险福利项目
C、人工成本
D、人力资源管理费用
答案：D
解析：人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证。
【单选题】在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）实现的。
A、雇主的选择
B、国家安排
C、劳动力市场
D、双向选择
答案：C
解析：在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。在劳动力市场中，企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。
【单选题】工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是( )
A、最高工资
B、最低工资
C、平均工资
D、去掉最高、最低工资外的平均工资
答案：C
解析：工资统计主要包括工资总额和平均工资两项指标。工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的劳动报酬总额。平均工资指数是两个时期的平均工资的对比。
【单选题】下列各项不属于观察法缺点的是（）。
A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化
B、为取得理想的结果，需要长时间观察
C、有时被调查者会觉察，引起误解
D、被调查者易受他人影响
答案：D
解析：观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关信息的方法。这种方法的缺点是：①调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察才能得到理想的结果；②时间延长，费用也会随之增加；③调查面窄；④有时会被调查者觉察，引起误解。
【单选题】(2017年11月)应聘申请表的设计应从（ ）的角度出发，使用通俗的语言。
A、用人部门
B、招聘者
C、企业高层
D、申请者
答案：D
解析：应聘申请表要从申请者角度出发设计，为此，要将表中同类问题归为一组填在表中，且要尽可能采取“是”或“非”的简洁回答方式，使用通俗的语句
【单选题】（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、刻板印象
答案：D
解析：光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性；投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射；首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响；刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
【多选题】(2019年5月)企业编写校园招聘记录表需要获取应聘者的有关信息，内容包括（ ）。
A、应聘者的姓名
B、应聘者的专业
C、应聘者的兴趣
D、通过面试考察分析得到的应聘者能力情况
E、应聘者的家庭状况
答案：ABD
解析：编写校园招聘记录表各个项目时，企业需要获取应聘者的有关信息。内容包括两部分：①应聘者的基本信息，如姓名、专业、成绩等；②招聘者通过面试，经考察分析得到的应聘者所具备的能力情况。
【多选题】(2017年5月)假文凭的识别方法有（ ）
A、电话查询
B、观察法
C、邮寄法
D、核实法
E、网上查询
答案：BDE
解析：假文凭的识别方法有：(1)观察法。(2)提问法。(3)核实法。(4)网上查询。
【多选题】(2017年11月)劳动安全卫生管理制度包括（ ）
A、安全生产责任制度
B、安全生产教育制度
C、安全生产检查制度
D、安全卫生认证制度
E、劳动者健康检查制度
答案：ABCDE
解析：劳动安全卫生管理制度包括：(1)安全生产责任制度。(2)安全技术措施计划管理制度。(3)安全生产教育制度。(4)安全生产检查制度。(5)重大事故隐患管理制度。(6)安全卫生认证制度。(7)伤亡事故报告和处理制度。(8)个人劳动安全卫生防护用品管理制度。(9)劳动者健康检查制度。
【多选题】在工作岗位调查中，运用面谈法应注意( )
A、对调查的工作事项要多提几个为什么
B、对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法
C、营造良好的环境
D、调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作
E、选择多处场地对同类岗位进行观察
答案：BC
解析：ADE是运用现场观测法应注意的问题。
