【单选题】某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续时间（天），则完成该项目的最少时间为，（ ）天。活动FG的松驰时间为（请作答此空）天。
A、9
B、10
C、18
D、26
答案：C
解析：松弛时间:表示在不影响整个工期的前提下,完成该任务有多少机动余地。关键路径:在Pert图中时间跨度最长的路径
【单选题】软件项目管理是保证软件项目成功的重要手段，其中（ ）要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中。
A、进度管理
B、风险管理
C、范围管理
D、配置管理
答案：C
解析：本题主要考查项目管理的基本知识。确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中，其实就是确定项目的边界，属于项目范围管理的内容。
【单选题】某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，链接顶点的边表示包含的活动，变色数字表示活动的持续时间（天）。完成该项目的最少时间为（ ）天。由于某种原因，现在需要同一个开发人员完成BC和B
D，则完成该项目的最少时间为（请作答此空）天。
A、11
B、18
C、20
D、21
答案：C
解析：找出关键路径即可BC、BD并行，势必会造成两天的时间延误，故项目最少完成时间变为18+2=20天。 第一问是求关键路径 第二问是在关键路径上有活动延期后势必会造成整个项目工期延误
【单选题】数据结构中的逻辑结构是指数据对象中元素之间的相互关系。按逻辑结构可将数据结构分为（ ）。
A、静态结构和动态结构
B、线性结构和非线性结构
C、散列结构和索引结构
D、顺序结构和链表结构
答案：B
解析：数据结构：是指数据元素的集合（或数据对象）及元素间的相互关系和构造方法。?逻辑结构：是指元素之间的相互关系。?物理结构：是指数据元素之间关系的存储形式。也称为存储结构。?数据结构按照逻辑关系分为：线性结构和非线性结构两大类。
【单选题】可用于Internet信息服务器远程管理的是（ ）。
A、SMTP
B、RAS
C、FTP
D、Telnet
答案：D
解析：SMTP是简单邮件传输协议，负责电子邮件的投递和传递RAS是远程访问协议FTP是文件传输协议Telnet是远程管理协议
【单选题】企业信息化建设的根本目的是__（ ）__。
A、解决管理问题，侧重于对IT技术管理、服务支持以及日常维护等
B、解决技术问题，尤其是对IT基础设施本身的技术性管理工作
C、实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合
D、提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本
答案：C
解析：企业信息化建设的根本就是实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合，这种结合当然是可以从不同的层次或者角度出发来考虑，但这种不同层次和角度的结合能够给企业带来的最终效益是不一样的。IT战略有助于确保IT活动支持总体经营战略，使该组织实现其经营的目标和目的。
【单选题】问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中，（ ）不在问题管理和控制目标的三点内容之列。
A、将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度
B、找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障
C、运行周期降到最低限度
D、实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题
答案：C
解析：问题管理和控制的目标?将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度?找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障?实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题
【单选题】IT组织结构的设计主要受到四个方面的影响和限制，包括客户位置、IT员工工作地点、IT服务组织的规模与IT基础架构的特性。受（ ）的限制，企业实行远程管理IT服务，需要考虑是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。
A、客户位置
B、IT员工工作地点
C、IT服务组织的规模
D、IT基础架构的特性
答案：A
解析：IT组织设计考虑因素客户位置，是否需要本地帮助台、本地系统管理员或技术支持人员；如果实行远程管理IT服务的话，是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。IT员工工作地点，不同地点的员工之间是否存在沟通和协调困难；哪些职能可以集中化；哪些职能应该分散在不同位置（如是否为客户安排本地系统管理员）。IT服务组织的规模，是否所有服务管理职能能够得到足够的支持，对所提供的服务而言，这些职能是否都是必要的；大型组织可以招聘和留在专业化人才，但存在沟通和协调方面的风险；小型组织虽沟通和协调方面的问题比大型组织少，但通常很难留住专业人才。IT基础架构的特性，组织支持单一的还是多厂商构架；为支持不同硬件和软件，需要哪些专业技能；服务管理职能和角色能否根据单一平台划分。
【单选题】IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中，（ ）作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。
A、信息系统
B、网络系统
C、运作系统
D、设施及设备
答案：B
解析：IT系统管理工作可以按照两个标准予以分类：一是按流程类型分类，分为侧重于IT部门的管理、侧重于业务部门的IT支持及日常作业、侧重于IT基础设施建设；二是按系统类型分类，分为信息系统、网络系统、运作系统、设施及设备，其中网络系统作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。
【单选题】计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。反映计算机系统负载和工作能力的常用指标主要有三类。下列说法中，（ ）不在这三类指标之列。
A、系统响应时间
B、系统吞吐率
C、资源利用率
D、平均维护时间
答案：D
解析：映计算机负载和工作能力的常用指标?系统响应能力：指计算机系统完成某一任务（程序）所花费的时间。?系统吞吐率：?是指单位时间内的工作量。?处理器的吞吐率是按每秒处理多少百万条指令（MIPS或者MFLOPS）●来度量的。?在线事务处理系统的吞吐率是按每秒处理多少事务（TPS）。?通信网络的吞吐率是指每秒传输多少数据报文（PPS）或多少数据位（BPS）。?资源利用率：?资源利用率以系统资源处于忙状态的时间为度量标准。
