【单选题】(2017年11月)人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤：(1)岗位分类；(2)构建人力资源需求预测系统；(3)预测环境与影响因素分析；(4)资料采集与初步处理。正确的排序是()
A、(4)(3)(2)(1)
B、(2)(3)(1)(4)
C、(1)(3)(4)(2)
D、(1)(4)(3)(2)
答案：B
解析：人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤：(1)构建人力资源需求预测系统。(2)人员预测环境与影响因素分析。(3)岗位分类。(4)资料采集与初步处理。
【单选题】（2018年11月）关于集中量数的表述，不正确的是（ ）。
A、它是用来描述数据集中趋势的量数
B、可以用它进行几组数据之间的比较
C、它可以说明一组数据的某项特征
D、算术平均数和标准差属于集中量数
答案：D
解析：描述集中趋势的量数，在数理统计学中叫集中量数。它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，也可以用来进行组间比较，以判明一组数据与另一组数据的数值差别。在素质测评中，最常用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。而标准差属于差异量数，故D项不正确。
【单选题】能够减少评估给培训对象带来的紧张不安，在培训效果评估的形式中应是（ ）评估。
A、自然
B、非正式
C、正式
D、主管
答案：B
解析：非正式评估的优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，从而在某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性。
【单选题】(2015年11月) 以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是 （ ）
A、出勤率低，则员工总量需求就低
B、劳动生产率增高，人力需求较少
C、政府的方针政策影响企业的用人战略
D、企业员工工作时间越长则所需要人员越少
答案：A
解析：出勤率高低直接影响在职人员总数量，一般来说，出勤率高，则员工总量需求低；出勤率低，则企业需要更多员工来满足工作需要。
【单选题】下列行为或意图，（ ）不会产生考评的苛严误差。
A、考评标准过低
B、惩罚一些不服管理的员工
C、压缩提薪人员的比例
D、为裁员提供有说服力的证据
答案：A
解析：苛严误差亦称严格、偏紧（Strictness）误差，即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。 究其原因。主要是：①可能是因为评定标准过高造成的；②惩罚那些难以对付不服管理的人；⑧迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；④压缩提薪或奖励人数的比例；⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。 考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。
【单选题】下列关于劳务派遣的说法，错误的是（ ）。
A、劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用
B、劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者
C、劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务
D、被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题
答案：A
解析：选项A劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。
【单选题】(2017年11月)企业组织结构整合的全过程包括：(1)互动阶段；(2)拟定目标阶段；(3)控制阶段；(4)规划阶段。正确的排序是()
A、(2)(4)(3)(1)
B、(4)(2)(1)(3)
C、(2)(4)(1)(3)
D、(1)(2)(4)(3)
答案：C
解析：企业结构整合的过程包括以下几个阶段：(1)拟定目标阶段。(2)规划阶段。(3)互动阶段。(4)控制阶段。
【单选题】在培训效果评估中，能够减少评估对培训对象带来的紧张不安的评估形式是（ ）。
A、自然评估
B、非正式评估
C、正式评估
D、主观评估
答案：B
解析：非正式评估的优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，从而在某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性。
【多选题】桑代克的效果律中强调的行为法则包括（ ）。
A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E、如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”．
答案：ABCDE
解析：在桑代克的效果律中强调了三个行为法则。其一，在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生。也就是说，令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”。其二，那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生。也就是说，不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”。其三，如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”。
【多选题】影响劳动环境的自然因素包括（ ）。
A、噪声
B、温度
C、空气
D、厂区绿化
E、工作地的组织
答案：ABCD
解析：劳动环境优化应考虑以下因素： 1．影响劳动环境的物质因素。这些因素包括：（1）工作地的组织。（2）照明与色彩。（3）设备、仪表和操纵器的配置。 2．影响劳动环境的自然因素。具体包括：空气、温度、湿度、噪声以及厂区绿化等因素。
