【单选题】（2020年真题）某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务。下列小组中，符合支持小组特点的是（ ）
A、针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组
B、针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组
C、针对自闭症儿童家长的“倾听心声”小组
D、针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组
答案：C
解析：P167-168 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。ABD都属于教育小组。
【单选题】(2017年)社会工作者小张采用互动模式开展了一个“睦邻居”小组，旨在增加流动儿童与本地儿童的交流，促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法，最准确的是（）
A、该小组虽然是个互动小组，但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标
B、鉴于儿童的性格和行为特征，小张在带领小组时应做好控制着角色
C、小组主要围绕社区适应问题，小张应将其目标主要聚焦于流动儿童
D、小张可以运用激励的示范等技巧，提高组员之间互动频率和品质
答案：D
解析：互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。故本题答案应为D。
【单选题】(2018年)关于社会工作者角色的说法，正确的是（ ）。
A、社会工作者为服务对象提供心理咨询。体现了社会工作者的合并服务角色
B、社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色
C、社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色
D、社会工作者对服务质量进行有效监督。体现了社会工作者的行政管理者角色
答案：D
解析：本题考查社会工作者的角色。社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色。提供心理咨询属于服务提供者的角色。社会工作的使能者就是使服务对象有能力面对问题和解决问题。政策影响者角色是对普遍性的问题提出政策建议以对现有的政策或制度进行改变。行政管理者角色是社会工作者对工作过程进行有效监督，同时对服务过程和与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现过程的高效。
【单选题】下列情形属于恪守工作原则的是（ ）。
A、尊重服务对象的自决权
B、挑战不公正的政策
C、注意研究经费来源是否合法清白
D、对被研究者私人资料予以保密
答案：A
解析：社会工作的伦理要求恪守工作原则，包括： ①尊重服务对象的自决权；②提升其参与权； ③整体视角看待服务对象；④弄清和开发服务对象的优势。
【单选题】行动计划它由（ ）制订。
A、工作人员
B、基层管理者
C、中层管理者
D、高层管理者
答案：B
解析：行动计划是指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。
【单选题】社会服务机构的组织结构中，（ ）是任何组织都不可缺少的结构类型。
A、一般结构类型
B、团队结构类型
C、简易结构类型
D、复杂结构类型
答案：A
解析：本题考查社会服务机构的组织结构。组织的一般结构是指组织的等级体系和权责限定，这是任何组织都不可缺少的结构。社会服务机构的一般组织结构可分为直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。
【多选题】(2018年)社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（ ）。
A、有同情心又能理性分析和处理问题
B、指导服务对象修正偏差行为的能力
C、与服务对象一起处理好问题的能力
D、可与服务对象进行良好沟通的能力
E、既充满信心又能冷静应对危机情境
答案：AE
解析：本题考查社会工作者的心理素质。包括遇到问题要沉稳、冷静，要有良好的判断力和快速反应能力，要经得住困难和复杂问题的压力，要富有同情心又不感情化。只有具备较好的心理素质，才能处变不惊、充满信心，才能有效地应对和解决问题。
【多选题】社会工作研究的方法论可以协助解读个别、群体或共同体的现象，剖析服务过程，验证和完善专业理论。与社会工作研究有关的方法论主要有（ ）。
A、实证主义方法论
B、反实证主义方法论
C、马克思主义方法论
D、实践主义方法论
E、建构主义方法论
答案：ABCE
解析：与社会工作研究有关的方法论主要有实证主义方法论、反实证主义方法论、马克思主义方法论、建构主义方法论等。这些方法论可以协助解读个别、群体或共同体的现象，剖析服务过程，验证和完善专业理论。
【多选题】生态系统理论运用过程中的注意事项有( )。
A、对服务对象的帮助不用从整个生态系统出发去看待和解决
B、社会环境中的障碍是导致个人问题的重要因素
C、社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上
D、社会工作者必须不断地对受助者与环境的关系作出新的判断
E、必须与自然环境相适应
答案：BCD
解析：生态系统理论运用过程中的注意事项包括： ①人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素； ②社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手； ③服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断； ④对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。
【多选题】(2019年)根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有( )。
A、通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑
B、设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注
C、向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣
D、向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组
E、在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣
答案：ABCD
解析：ABCD四项均属于在开展小组活动之前社会工作者应采取的做法。E项属于开展活动初期社会工作者应采取的做法。
