【单选题】《信息技术服务从业人员能力规范》SJ/Tl 1623-2016 根据从业人员的知识、技能和经验的不同要求，将职业资格划分为( )个等级。
A、3个
B、4个
C、5个
D、6个
答案：D
解析：《信息技术服务从业人员能力规范》SJ/Tl 1623-2016 根据从业人员的知识、技能和经验的不同要求，将职业资格划分为6个等级。
【单选题】对服务持续改进活动描述正确的是( ) 。
A、服务持续改进活动存在明显的起止时间
B、服务持续改进活动贯穿于IT服务的全生命周期
C、服务持续改进活动具有阶段性
D、服务持续改进活动无需支持相关的业务活动
答案：B
解析：服务持续改进的主要目标是使得服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进活动，使得IT服务有效支持相关的业务活动，改进活动贯穿于IT服务的全生命周期，且是持续性的，而且不存在明显的起止时间。
【单选题】下列不属于知识库内容初始化流程的是( )。
A、来源
B、审核
C、配置
D、发布
答案：C
解析：知识库内容初始化流程: 来源, 审核, 发布
【单选题】以下有关质量控制的描述不正确的是（）
A、质量控制范围只包括质量管理过程
B、质量控制的关键是是所有质量过程和活动始终处于完全受控状态
C、质量控制的基础是过程控制
D、质量控制是质量改进的前提
答案：A
解析：质量控制范围包括生产过程和质量管理过程质量控制的关键是是所有质量过程和活动始终处于完全受控状态CMMI是能力成熟度模型质量控制的基础是过程控制，质量控制是质量改进的前提
【单选题】关于“信息化”的描述，不正确的是：（ ）
A、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具
B、信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程
C、互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向
D、信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员
答案：D
解析：信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人； 时域是一个长期的过程；空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升
【单选题】招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。
A、20
B、10
C、30
D、15
答案：D
解析：招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。
【单选题】下列不属于服务测量目标的是( ) 。
A、验证之前所做的决策是否正确，所做的工作是否有效果
B、比较目前的服务在成本、质量、有效性等方面是否比之前得到了改进
C、比较是否超出服务范围
D、指导服务改进活动的方向和目标
答案：C
解析：服务测量的目标：监视、测量并评审服务（运维工作）及服务管理目标（运维管理目标）的完成情况，分析与服务计划的差距（寻找改进点），为服务改进提供依据，价值体现在：（1）验证前期决策是否正确（持续改进的过程），所做工作是否有效；（2）较目前的服务在成本、质量、有效性等方面是否比之前得到改进；（3）证明服务改进活动的必要性，并向管理层争取必要的资源以支持服务改进；（4）指导服务改进活动的方向和目标
【单选题】关于中华人民共和国合同法以下描述错误的是（）。
A、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
B、以合法形式掩盖非法目的
C、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同
D、损害社会公共利益
答案：C
解析：中华人民共和国合同法第五十二条 有下列情形之一的，合同无效：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性规定。
【单选题】中间件可以分为数据库访问中间件，远程过程调用中间件、面向消息中间件实务中间件，分布式对象中间件等多种类型、OMG的CORB A、Java的RMI/EJB属于（）
A、分布式对象中间件
B、远程过程调用中间件
C、面向消息中间件
D、事务中间件
答案：A
解析：①数据库访问中间件：通过一个抽象层访问数据库，从而允许使用相同或相似的代码访问不同的数据库资源。典型的技术如Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC等。②远程过程调用中间件（RPC），从效果上来看和执行本地调用相同。③面向消息中间件（MOM），进行平台无关的数据传递，典型如IBM的MQSeries。④分布式对象中间件，典型OMG的CORBA、Java的RMI/EJB、Microsoft的DCOM等。⑤事务中间件,完成事务管理与协调、负载平衡、失效恢复等任务，典型IBM/BEA的Tuxedo、支持EJB的JavaEE应用服务器等。
【单选题】国际标准是指由“国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IE C）和（ ） 以及ISO确认并公布的其他组织”制定的标准。
A、国际电信联盟（ITU）
B、世界卫生组织（WHO）
C、国际电报电话咨询委员会（CCITT）
D、 联合国教科文组织（UNESCO）
答案：A
解析：国际标准(IntenationalStandard)。国际标准是指“国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)以及ISO确认并公布的其他组织”制定的标准。
