【单选题】如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据，只能采集到某类岗位的平均薪酬数据，在进行薪酬调查数据分析时，可以用（ ）。
A、数据排列法
B、离散分析
C、频率分析法
D、趋中趋势分析
答案：C
解析：如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据分析时，可以采取频率分析法，记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资的一般水平。
【单选题】非正式沟通最大的优点是（ ）。
A、及时性
B、关键性
C、有效性
D、节约性
答案：A
解析：非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。当员工在工作中发生问题时，管理者可以与之进行简短的交谈，从而促使问题得到及时解决。毕竟问题并不总是发生在计划会面的前一天。对于各种亟待解决的问题，必须采取更加灵活的沟通方式——非正式绩效沟通。
【单选题】对培训效果进行反应评估的方法不包括（ ）。
A、访谈法
B、综合座谈法
C、笔试法
D、电话调查法
答案：C
解析：反应评估的评估方法是：问卷调查，电话调查，访谈法，观察法，综合座谈选项C是学习评估的评估方法
【单选题】一般而言，基于信息化绩效考评系统的构成不包括（ ）。
A、绩效考评后台系统
B、绩效计划设计系统
C、绩效考评实施系统
D、绩效结果分析系统
答案：B
解析：一般而言，绩效管理系统往往由以下三个部分构成： （一）绩效考评后台系统 （二）绩效考评实施系统 （三）绩效结果分析系统
【单选题】（2018年11月）工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（ ）。
A、5％
B、15％
C、50％
D、75％
答案：B
解析：根据一些企业薪酬设计的经验，在一般情况下，为了使薪酬水平对外具有竞争性，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高15％，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。
【多选题】对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从（ ）等内容入手。
A、总体的功能分析
B、总体的方法分析
C、总体的结构分析
D、总体的信息分析
E、总体的流程分析
答案：ABCD
解析：在评价中，应从以下内容入手进行调查研究与分析。（1）总体的功能分析，检查本系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥作用的情况，是否保障了员工绩效目标的实现?是否有利于组织与员工的开发，促进了员工职业生涯的发展?绩效管理的结果都在哪些方面得到应用?（2）总体的结构分析，检查本系统从准备阶段到实施、考评、总结、应用开发等各个阶段的实际运行情况，在实际运行的过程中各个阶段是否环环相扣没有疏漏或缺口，每个阶段所存在的主要问题是什么?其产生的根本原因是什么?（3）总体的方法分析，检查本系统中所采用的各种考评方法的准确性、有效性、适应性和可行性，各种考评方法的误差和偏误主要表现在哪些方面?这些偏误是如何产生的?其主要根源是什么?（4）总体的信息分析，检查本系统在运行中各种信息的传递手段、方法和渠道是否存在问题?考评者是如何采集存储处理反馈信息的?被考评者又是通过何种方式获得信息的，其真实、准确、及时程度如何?上级又是如何利用这些信息的?（5）总体的结果分析，检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性,如组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?
【多选题】(2016年11月)关于制定工资指导线的说法，正确的有（ ）。
A、只需符合企业的需求
B、应注意与国际经济发展状况相适应
C、坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长
D、坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长
E、应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求
答案：CDE
解析：制定工资指导线应遵循的原则1．工资指导线的制定应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长的原则。2、由于我国幅员辽阔，地区之间经济文化发展并不均衡，经济发展水平及发展速度、生活费水平与其他价格水平亦存在着比较大的差异，因而国家不实行全国统一的工资指导线标准，允许各地根据其具体情况确定当地工资指导线水平。3．制定工资指导线实行协商原则，由省、自治区、直辖市人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业家协会研究制定，并将当年工资指导线方案报人力资源和社会保障部审核后，经地方政府审批，由地方政府(或其委托劳动行政主管部门)颁布。
【多选题】对员工而言，薪酬具有（ ）的功能。
A、保障职能
B、激励职能
C、社会信号职能
D、效益职能
E、监督职能
答案：ABC
解析：薪酬对员工的功能：（1）保障功能。（2）激励功能。（3）社会信号功能。
【多选题】企业目标管理的实施内容包括（ ）。
A、经营目标体系的建立
B、经营目标的实施
C、经营目标的控制
D、经营目标的整理
E、经营目标的确定
答案：ABC
解析：企业目标管理的实施，其内容包括以下几个方面: （1）经营目标体系的建立 （2）经营目标的实施 （3）经营目标的控制
【多选题】(2016年11月) 劳动争议的基本途径包括（ ）。
A、仲裁
B、调解
C、协商解决
D、向人民法院起诉
E、向政府申诉
答案：ABCD
解析：劳动争议处理的基本程序:根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的．可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的．可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。
