【单选题】根据协商、签约代表所代表的范围的不同分类，集体合同不包含（ ）。
A、基层集体合同
B、行业集体合同
C、地区集体合同
D、特殊职业集体合同
答案：D
解析：集体合同根据协商、签约代表所代表的范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。
【单选题】先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（ ）。
A、科学标准
B、基础
C、主要依据
D、素质
答案：D
解析：先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转。这就要求在岗的所有人员必须兢兢业业，并且具备一定的技术业务水平，否则，便不能胜任其工作。因此,劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性，从而提高员工的素质。
【单选题】在（ ）阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。
A、沟通
B、形成
C、计划
D、准备
答案：A
解析：沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。在这个阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。
【单选题】领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（ ）。
A、心理成熟度
B、心理承受度
C、精神成熟度
D、精神承受度
答案：A
解析：在领导情境理论中 主要包括两个方面的内容： 1）工作成熟度：指被领导者的知识和技能。知识越丰富，技能越高强， 工作成熟度也就越高。 2）心理成熟度：指工作的意愿和动机。工作兴趣和自觉性越高，越不 需外力推动，心理成熟度越高。
【单选题】以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（ ）。
A、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏
B、提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作
C、建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义
D、工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与
答案：C
解析：培训需求循环评估模型的优势在于：①从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏；②它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度，不再是一时的“整风运动”。 不足之处：工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与。
【单选题】（ ）是行为观察量表评价法的特点之一。
A、不能量化
B、难以比较员工业绩
C、不能区分员工行为重要程度
D、编制费时费力
答案：D
解析：行为观察量表法克服了关键事件法不能量化、不可比以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制一份行为观察量表较为费时费力，同时，完全从行为发生的频率考评员工，可能会使考评者和员工双方忽略行为过程的结果。
【多选题】工会可以请求当地人民政府做出处理的情形包括( )。
A、用人单位克扣职工工资
B、用人单位经常延长劳动时间
C、集体劳动合同的谈判陷入僵局
D、用人单位侵犯女职工特殊权益
E、用人单位不能提供安全卫生的劳动条件
答案：ABDE
解析：工会可以请求当地人民政府做出处理的情形包括：用人单位克扣职工工资、用人单位经常延长劳动时间、用人单位侵犯女职工特殊权益、用人单位不能提供安全卫生的劳动条件、其他严重侵犯职工劳动权益的。@##
【多选题】以下关于熟人推荐这种招聘方式的说法，正确的有（ ）
A、工作更加努力
B、对候选人的了解比较准确
C、招募成本较高
D、易在组织内形成裙带关系
E、适应范围较窄
答案：ABD
解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各项方针、政策和管理制度的落实。熟人推荐的方式，适用的范围比较广，既适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘。
【多选题】根据课程类型不同，学习评估有（ ）几个评估方式。
A、书面测验
B、模拟情境
C、操作测验
D、团队合作
E、课前、课后比较
答案：ABCE
解析：根据课程类型不同，有以下几种不同的评估方式。①书面测验。②模拟情境。③操作测验。④课前、课后比较。
【多选题】出现（ ）情况时可以不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。
A、产品设计结构发生变动
B、工艺方法改变
C、设备或工艺装置改变
D、原材料材质、规格变动
E、劳动组织和生产组织变更
答案：ABCDE
解析：企业在发生以下情况,对劳动定额有重要影响时,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。①产品设计结构发生变动;②工艺方法改变;③设备或工艺装置改变;④原材料材质、规格变动;⑤劳动组织和生产组织变更;⑥个别定额存在明显不合理。
