【单选题】某软件公司举行程序设计竞赛，软件设计师甲、乙针对同一问题、按照规定的技术标准、采用相同的程序设计语言、利用相同的开发环境完成了程序设计。两个程序相似，软件设计师甲先提交，软件设计师乙的构思优于甲。此情形下，（ ）享有软件著作权。
A、软件设计师甲
B、软件设计师甲、乙都
C、软件设计师乙
D、软件设计师甲、乙都不
答案：B
解析：本题尽管两个程序相似，软件设计师甲先提交，软件设计师乙的构思优于甲，但属于独立创作。受保护的软件必须由开发者独立开发创作，任何复制或抄袭他人开发的软件不能获得著作权。程序的功能设计往往被认为是程序的思想概念，根据著作权法不保护思想概念的原则，任何人都可以设计具有类似功能的另一软件作品。可见，软件设计师甲、乙都享有软件著作权
【单选题】建立系统平台、培训管理人员及基础数据的准备等工作所属阶段为（ ）。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实施
D、系统维护
答案：C
解析：系统实施是实现系统设计阶段提出的物理模型，按实施方案完成一个可以实际运行的信息系统，并交付用户使用。其主要活动是根据系统设计所提供的控制结构图、数据库设计、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序，调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转化为物理实际系统。系统实施的准备工作包括：1、建立系统平台包括购置和安装必要的计算机和通信硬件设备、软件系统。所需硬件设备包括主机、外部设备、辅助设备（如稳压电源、空气调节装置）、机房设施。通信设备等。2、培训管理人员和操作人员首先，对新系统的用户，即各类管理人员要进行培训。培训内容包括两方面：一方面是关于先进管理思想和方法的教育；另一方面是面向业务的培训，使管理者学会新系统的应用方法。3、基础数据的准备企业中有许多基础数据，要把它们转存到计算机存储器中。4、管理流程重组由于计算机的应用，管理人员的工作内容和工作方式也发生了很大变化。因此，必须根据系统设计的要求，重新规定系统业务流程、信息流向，改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围。
【单选题】IT会计核算包括的活动主要有：IT服务项目成本核算、投资评价以及__（ ）__。这些活动分别实现了对IT项目成本和收益的事中和事后控制。
A、投资预算
B、差异分析和处理
C、收益预算
D、财务管理
答案：B
解析：IT会计核算的主要目标在于，通过量化IT服务运作过程中所耗的成本和收益，为IT服务管理人员提供考核依据和决策信息。它所包括的活动主要有：IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。这些活动分别实现了对IT项目成本和收益的事中和事后控制。
【单选题】信息系统经济效益评价方法中，不包括下列选项中的( )。
A、投入产出分析法
B、分布均值计算法
C、成本效益分析法
D、价值工程方法
答案：B
解析：信息系统经济效益评价的方法?投入产出分析法：?主要是采用投入产出表；根据系统的实际资源分配和流向，列出系统的所有投入和产出，并制成二维表的形式。?该方法适用于从系统角度对系统做经济性分析，因其数据来源一般为系统硬指标，如设备、数据库、人员的消耗费用等。?成本效益分析法：?即用一定的价格，分析测算系统的效益和成本，从而计算系统的净收益，以判断该系统在经济上的合理性。该方法分析结果直观，易于理解和接受，操作相对简单。价值工程方法：价值工程的基本方程可以简单地表示为：产品的价值（V）等于其功能（F）与成本（C）之比，即V=F/C。根据这个等式，价值是功能和成本的综合反映。它为了获得最佳的经济效益，信息系统必须使方程中的功能和成本达到最佳比例。V>＝1，表明该方案是可行的，并不意味着计划是最好的。
【单选题】IT资源管理能否满足要求主要取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息，配置管理就是专门提供这方面信息的流程。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，下面（ ）不在这四个方面之列。
A、计量所有玎资产
B、作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础
C、为其他IT系统管理提供硬件支持
D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
答案：C
解析：本题考查信息系统资源管理涉及的配置管理概念。?配置管理中，最基本的信息单元是配置项，所有的配置项信息被存放在配置数据库中，配置数据库需要根据变更实施情况不断地更新，确保IT基础架构的现时配置情况以及配置项之间的相互关系。?综上所述，配置管理作为一个控制中心，主要为其他IT系统管理提供准确信息而非硬件支持。
【单选题】面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容有：信息系统的管理；信息产品与服务的管理；（ ）；信息资源管理中的人力资源管理；信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施等。
A、信息资源的效率管理
B、信息资源的收集管理
C、信息资源的安全管理
D、信息资源的损耗管理
答案：C
解析：一个信息系统就是信息资源为实现某类目标的有序组合，因此信息系统建设与管理就成了组织内信息资源配置与运用的主要手段。面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容如下：①信息系统的管理，包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护管理、信息系统评价。②信息资源开发和利用的标准、规范、法律制度的制订与实施。③信息产品与服务的管理。④信息资源的安全管理。⑤信息资源管理中的人力资源管理。
【单选题】在故障管理中，通常有三个描述故障特征的指标，其中根据影响程度和紧急程度制定的、用于描述处理故障问题的先后顺序的指标是（ ）。
A、影响度
B、紧迫性
C、优先级
D、危机度
答案：C
解析：在故障管理中，描述故障特征的三个指标分别是影响度、紧迫性和优先级。其中根据影响程度和紧急程度制定的、用于描述处理故障问题的先后顺序的指标是优先级。
【单选题】如果IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，而且这个价格在一定时期内一般保持不变，那么这种定价方法是（ ）定价法。
A、现行价格
B、成本价格
C、合同价格
D、市场价格
答案：C
解析：为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户对服务的真实需求、准确确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序。常见的定价方法包括以下几种。成本法：服务价格以提供服务发生的成本为标准，成本可以是总成本，包括折旧等，也可以是边际成本，即现有IT投资水平下，每增加一单位服务所发生的成本。成本加成定价法：IT服务的价格等于提供服务的成本和加成的定价方法。市场价格法。IT服务的价格按照外部市场供应的价格确定，IT服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协商现行价格法。参照现有组织内部其他各部门之间或外部的类似组织的服务价格确定。这种方法要求必须能够找到参照物。固定价格法。也叫合同价格法。IT服务的价格是在与客户谈判的基础上由IT部门制定的，一般在一定时期内保持不变。
【单选题】计算机系统的主存主要是由（ ）构成的。
A、DRAM
B、SRAM
C、Cache
D、EEPROM
答案：A
解析：DRAM（Dynamic Random Access Memory），即动态随机存取存储器，最为常见的系统内存。DRAM只能将数据保持很短的时间。为了保持数据，DRAM使用电容存储，所以必须隔一段时间刷新（refresh）一次，如果存储单元没有被刷新，存储的信息就会丢失。（关机就会丢失数据）
【单选题】计算机中采用虚拟存储器的目的是（ ）
A、提高访问外存的速度
B、提高访问内存的速度
C、扩大外存的寻址空间
D、扩大内存的寻址空间
答案：D
解析：虚拟存储器：具有部分装入对换功能，能从逻辑上对内存容量进行大幅度扩充，使用方便的一种存储器系统。虚拟存储器的容量与主存大小无关。虚拟存储器的基本思路是：作业提交时，先全部部进入辅助存储器，作业投入运行时，不把作业的全部信息同时装入主存储器，而是将其中当前使用部分先装入主存储器，其余暂时不用的部分先存放在作为主存扩充的辅助存储器中，待用到这些信息时，再由系统自动把它们装入到主存储器中。
