【单选题】技术安全是指通过技术方面的手段对系统进行安全保护，使计算机系统具有很高的性能，能够容忍内部错误和抵挡外来攻击。它主要包括系统安全和数据安全，其中__（ ）__属于数据安全措施。
A、系统管理
B、文件备份
C、系统备份
D、入侵检测系统的配备
答案：B
解析：数据安全性措施包括：数据库安全；终端识别；文件备份；访问控制。
【单选题】某软件公司对其软件产品注册商标为Aiai，为确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密约束。尽管这样，该软件公司仍不享有（ ）。
A、专利权
B、商标权
C、商业秘密权
D、著作权
答案：A
解析：本题考查考生知识产权方面的基础知识。?????关于软件著作权的取得。《计算机软件保护条例》规定：“软件著作权自软件开发完成之日起产生。”即软件著作权自软件开发完成之日起自动产生，不论整体还是局部，只要具备了软件的属性即产生软件著作权，既不要求履行任何形式的登记或注册手续，也无须再复制件上加注著作权标记，也不论其是否已经发表都依法享有软件著作权。软件开发经常是一项系统工程，一个软件可能会有很多模块，而每一个模块能够独立完成某一项功能。自该模块开发完成后就产生了著作权。?????软件公司享有商业秘密权。因为一项商业秘密受到法律保护的依据，必须具备构成商业秘密的三个条件，即不为公众所知悉、具有实用性、采取了保密措施。商业秘密权保护软件是以软件中是否包含着“商业秘密”为必要条件的。该软件公司组织开发的应用软件具有商业秘密的特征，即包含着他人不能知道到的技术秘密；具有实用性，能为软件公司带来经济效益；对职工进行了保密的约束，在客观上已经采取相应的保密措施。所以软件公司享有商业秘密权。?商标权、专利权不能自动取得，申请人必须履行商标法、专利法规定的申请手续，向国家行政部门提交必要的申请文件，申请获准后即可取得相应权利。获准注册的商标通常称为注册商标。
【单选题】在IT系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是__（ ）__。
A、为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响
B、先简要说明故障当前所处的状态
C、尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户
D、减少处理所花费的时间
答案：A
解析：经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响“初步”包括两层含义：一是根据已有的知识和经验对故障的性质进行大概划分，以便采取相应的措施；二是这里采取的措施和行动不以根本上解决故障为目标，主要目的是维持系统的持续运行，如果不能较快找到解决方案，故障处理小组就要尽量找到临时性的解决办法。
【单选题】据市场调查机构GartnerGroup对造成非计划宕机的故障原因分析发现，造成非计划宕机的故障分成三类，下面（ ）不属于它定义的此三类。
A、技术性故障
B、应用性故障
C、操作故障
D、地震等灾害性故障
答案：D
解析：本题考查对故障和问题管理中的故障分类方法的理解。?故障原因的分类按照美国权威市场调查机构对造成非计划宕机的故障原因分析发现，主要分为三大类：技术因素、应用性故障、操作故障。自然灾害性故障包含在扩展后的7类分类中，题目要求的是根据Gartner?Group的故障分类。
【单选题】系统说明书应达到的要求包括?（ ）。①全面②系统③准确④详实⑤清晰⑥重复
A、①②③
B、①②③④
C、①②③④⑤
D、①②③④⑤⑥
答案：C
解析：系统说明书是系统分析阶段工作的全面总结，是这一阶段的主要成果。系统说明书应达到的基本要求是：全面、系统、准确、详实、清晰地表达系统开发的目标、任务和系统功能。
【单选题】根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指（ ）。
A、在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短
B、与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系
C、在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务
D、与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系
答案：A
解析：根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。市场型关系，组织可以在众多有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短，而且合同期满后，能够低成本地、方便地换用另一外包商完成今后的同类任务。长期伙伴关系协议，在这关系下，组织与同一个外包商反复制订合同，并且建立了长期的互利关系。处于这两种之间的关系必须保持或维持合理的协作性，直至完成主要任务，这些关系被称为“中间”关系。
【单选题】IT资源管理中的配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其它服务管理流程提供支持。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，下列（ ）不在这四个方面之列。
A、计量所有IT资产
B、为其它IT系统管理流程提供准确信息
C、软件正确性管理
D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
答案：C
解析：配置管理主要目标：计量所有IT资产为其他IT系统管理流程提供准确的信息作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
【单选题】在安全管理中，备份是很重要的一种手段，下面选项中，（ ）不属于安全备份策略。
A、完全备份
B、增量备份
C、差异备份
D、磁带备份
答案：D
【单选题】甲、乙两公司软件设计师分别完成了相同的计算机程序发明。甲公司先于乙公司完成，乙公司先于甲公司使用该项发明。甲、乙公司于同一天向专利局申请发明专利。此情形下，（ ）可获得专利权
A、甲公司
B、甲、乙公司均
C、乙公司
D、由甲、乙公司协商确定谁
答案：D
解析：软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权。同时申请则协商归属，但不能够同时驳回双方的专利申请。
【单选题】Management information systems form a bedrock ofIT use in the public sector.They are therefore found in all sections ofthe public sector and in all countries..Of course，different people use the term"management information system"differently:The term should therefore not form the basis for arguments about__（ ）__an MIS is and is not.So long as one and those with whom one works understand and agree on a definition，that is good enough.Similarly，when dealing with written material，one needs to be able to__（ ）__and communicate，not get locked into doctrinal debate，Many public service providers have developed management information systems to morutor and control the services that they provide.Both the US__（ ）__UK Social Security agencies have developed MIS to report on the welfare payments and services that they provide.The British public healthcare system has also been a major investor in MIS as it 1ries to control healthcare costs and simultaneously improve delivery standards.Individual schools can also__（ ）__use ofMIS.Hobmoor Junior and Infant School，a public school in Birmingham，UK，introduced a computerised attendance system to produce MIS reports that monitor pupil attendance.This improved the Principal’s ability to understand and control absence patterns，resulting in a 2.5 per cent__（请作答此空）__in attendance rates.
A、pass
B、increase
C、decrease
D、rise
答案：B
解析：管理信息系统作为公共部门信息技术的基石，在所有的公共部门和所有的国家。当然，不同的人对管理信息系统的定义不同：术语可能的争论是关于是不是MIS？只有一个和相关人员明白和同意一个定义，就足够了。同样，当处理书面材料时，只要能理解和沟通，不被锁定在学说的争论。许多公共服务提供者制定了对专用管理信息系统监视和控制它们提供的服务。在美国和英国的社会安全机构已经开发了MIS以便统计福利性支出和提供的服务。英国公共医疗系统一直MIS的主要投资者，正试图控制医疗成本，同时提高交付标准一个独的学校也能使用MIS，Hobmoor是英国伯明翰的一个公立的初中和小学，其引进了一种电脑考勤系统，以统计学生出勤的报表。这使得校长能更好的了解和控制学生的缺勤花样，从而提升了2.5%的出勤率。
