【单选题】定量研究是宏观社会工作的重要基础，它以（ ）为基础。
A、宏观定义方法论
B、马克思主义方法论
C、实证主义方法论
D、反实证主义方法论
答案：C
解析：定量研究是社会工作尤其宏观社会工作的重要基础，以实证主义方法论为基础，采用与自然科学相仿的研究逻辑和研究步骤。
【单选题】格兰诺维特提出了人际连接的强度概念可以由互动时间多寡，对彼此的情绪强度、亲密度和相互援助表现出来。下列对该概念的描述中说法正确的是( )。
A、“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用
B、“强连接”是连接个人更广泛的社会圈
C、个人从弱连接中更容易获得表达性支持
D、个人从强连接则更容易获得工具性支持
答案：A
解析：格兰诺维特(Granovertter)提出了人际连接的强度概念可以由互动时间多寡，对彼此的情绪强度、亲密度和相互援助表现出来。他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用，互动的目的是维持既有的连接。“弱连接”则是连接个人更广泛的社会圈，互动的目的在于拓展连接的多样性。关于强连接与弱连接的作用各家看法不同，一般来讲，个人从强连接中更容易获得表达性支持，而从弱连接则更容易获得工具性支持。
【多选题】某社会工作机构计划进入某老旧区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以( )。
A、参加社区在节假日举办的活动，争取亮相
B、与同事互相了解，建立默契
C、出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务
D、不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息
E、采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象
答案：ACDE
解析：社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己。 1．积极参与社区重要活动。如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成传统的活动，尽量在这些活动中争取亮相的机会。 2．主办社区活动。社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，借此机会宣传介绍自己和所在机构的服务。 3．积极介入社区事务。社会工作者应积极参与讨论社区事务，出席相关的会议，提供意见和建议，并在力所能及的范围内提供适当的帮助。 4．经常出现在社区居民之中。社会工作者应经常在社区内走动，尤其应注意在居民聚集的社区公共场所与服务对象交流，如社区广场、花园、健身设施周边等地方，主动与居民打招呼，话家常，拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等“重点”居民，也可以采取登门拜访的方式。 5．报道社区活动。社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯，或者向社区的报刊投稿，介绍自己机构在社区所开展的活动。
【多选题】社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在此过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。
A、了解李某的求助意愿
B、促使李某成为服务对象
C、明确李某的要求
D、初步评估李某的问题和需要
E、和李某制定工作计划
答案：ABCD
解析：对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。在接案过程中，社会工作者通常面临三项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。
【多选题】(2018年)16岁的中学生小丽对社会工作者小赵说，两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友，两人多次见面并发生了性关系。现在她想结束这种关系，但经常被对方威胁。谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密，尤其是对自己的父母和班主任。依据社会工作专业伦理，小赵宜采取的做法有（ ）。
A、与小丽一起分析该事件的危险程度，协助小丽告知其父母
B、与小丽一起分析威胁带来的后果，鼓励小丽报警寻求保护
C、对班主任保密，但如实告知小丽父母，希望父母原谅小丽
D、对其父母保密，但告知班主任，并要求重视学生上网问题
E、向机构督导汇报小丽的情况，和督导者共同制订服务方案
答案：ABE
解析：本题考查社会工作伦理难题的基本处理原则。小丽经常被男网友威胁，社会工作者要坚持最小伤害原则，尽力保护服务对象小丽的利益不受侵害，尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理、精神造成的伤害，尽可能实现利益最大化。
【多选题】社区照顾模式的不足包括（）。
A、资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题
B、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求
C、缺乏可持续的资金支持
D、激励机制问题
E、社区对有困难人士的排斥和歧视问题
答案：ABDE
解析：不足： ①资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题； ②社区资源状况可能不符合社区照顾的要求； ③激励机制问题； ④非正规照顾的服务质量难以保证； ⑤社区对有困难人士的排斥和歧视问题。
【多选题】关于社会服务机构公共关系的特点，下列说法正确的有（）。
A、公共关系工作要依据事实
B、公共关系工作需要自我修饰和包装
C、公共关系是全面和长期的传播策略活动
D、公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介
E、公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群
答案：ACDE
解析：社会服务机构公共关系的特点 (1)公共关系是通过策划富有创意的活动，运用不同的渠道将信息传递给特定对象的过程。公共关系是全面和长期的传播策略和活动，借此可以获得公众的了解、接受和支持。 (2) 公共关系工作要依据事实，而不是盲目地夸大或曲解事实。 (3) 公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介，以便与公众和社会进行直接和有效的沟通。 (4) 公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外，还包括社会服务机构的内部人群，如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法，让他们深入了解机构的工作及最新动向，培养其对机构的归属感。
【多选题】下列关于当前我国社会福利行政体系特点的描述，正确的有（）。
A、强调“以人民为中心”的执政理念
B、社会福利行政的科学化
C、从政府主导向社会合作的模式转变
D、从政府主导向政府一社会合作的社会福利行政模式发展
E、社会福利行政的专业化
答案：ADE
解析：改革开放以后，随着市场经济体制的建立，我国对城市社会保障制度进行了改革和重建，倡导社会福利社会化和积极推进社区服务，我国社会福利行政体系的特点也在发生变化，主要表现在： ①强调“以人民为中心”的执政理念；②从政府主导向政府一社会合作的社会福利行政模式发展； ③社会福利行政的专业化。
【多选题】以下关于个别督导的说法正确的是（ ）。
A、督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B、督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和服务报告
C、督导者应接纳被督导者的感受
D、为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
E、督导者要帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题
答案：ABCE
解析：在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：一是督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；三是督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受，经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断，培养其自主思考和批判反思能力，最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的；四是督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。
【多选题】社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（ ）方式让社区认识自己。
A、积极介入社区事务
B、挨家挨户登门拜访
C、积极参与社区重要活动
D、主办社区活动
E、经常出现在社区居民之中
答案：ACDE
解析：考点：进入社区的方式。 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己。 1．积极参与社区重要活动 2．主办社区活动 3．积极介入社区事务 4．经常出现在社区居民之中 5．报道社区活动
