【单选题】关于心理社会治疗模式的主要观点描述错误的是（ ）。
A、“人在情境中”是心理社会治疗模式理论的核心概念
B、心理社会治疗模式更关注服务对象的可以被意识到的、对当前生活的回应方式
C、在心理社会治疗模式看来，环境具有整体性
D、心理社会治疗模式认为，外部环境对人的影响可以划分为两种，一种是实际现实，另一种是社会心理现实
答案：D
解析：心理社会治疗模式认为，外部环境对人的影响可以划分为两种，一种是具体现实，另一种是社会心理现实。故D错误。
【单选题】社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是（ ）。
A、团体督导
B、个别督导
C、同辈督导
D、直接督导
答案：A
解析：团体督导的不足主要表现在： ①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论； ②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争； ③每一名被督导者对个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点； ④团体督导的隐秘性较低。
【单选题】社会工作的重要任务和目标是（）。
A、促进社会公正
B、促进发展
C、助人自助
D、解决社会问题
答案：D
解析：社会工作是因为社会上存在众多复杂的社会问题而出现的，没有社会问题就不需要社会工作，因此社会工作的重要任务和目标就是要解决各种社会问题。
【单选题】服务对象李玟由于好友的背叛而在精神上产生了危机，身心处于极度的紧张状态，经过社会工作者张阿姨运用危机介入模式的调适和治疗，她的心态逐渐稳定了下来，李玟的心态逐渐稳定下来的这个阶段属于危机发展的（ ）阶段。
A、危机
B、解组
C、重组
D、恢复
答案：C
解析：本题考查危机的发展阶段。危机的发展可分为四个阶段：(1)危机，在这一阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难；(2)解组，在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂；(3)恢复，它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法；(4)重组，在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。
【单选题】社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变，发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会工作者需要选择（ ）方式来检验。
A、历程评估
B、过程评估
C、程度评估
D、效果评估
答案：D
解析：考点：效果评估。 在整个个案工作服务过程中都需要评估。针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为两类：效果评估和过程评估。效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。据此，本题选D项。
【单选题】下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（ ）。
A、提供医疗服务
B、帮助患者链接医疗资源
C、建立良好医患关系
D、协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题
答案：A
解析：考点：医务社会工作。 医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防。 医务社会工作首先是针对患病者进行的服务工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源；在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。
【多选题】社会工作者肖兰毕业于某大学社会工作专业，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到大家的一致好评。这说明，社会工作者具有（ ）等基本特征。
A、掌握一定的社会工作专业方法
B、在一定的组织框架内开展活动
C、从事社会福利服务
D、社会服务是其业余活动
E、认同并遵循社会工作的价值准则
答案：ABCE
解析：社会工作者具有如下基本特征：①认同并遵循社会工作的价值准则；②从事社会福利服务；③掌握一定的社会工作专业方法；④在一定的组织框架内开展活动。
【多选题】（2020年真题）督导在社会工作专业发展中扮演者重要角色。具体而言，建立督导制度有助于（ ）。
A、持续改善和更新服务技术
B、提供有效服务以满足社会需求
C、促进机构运行和管理有序
D、促进机构和志愿者的良好沟通
E、获得社会肯定和专业认可
答案：ABE
解析：P281—282 督导在社会工作专业发展中的重要性：1．保障服务机构的正常运行；2．提高社会工作服务质量；3．促进社会工作者成长；4．推动社会工作专业发展。
【多选题】社会工作价值体系的意义在于它（）。
A、确定专业的使命和核心关怀所在
B、对专业人员的职责和行为规范提供了指引
C、对道德义务的规定
D、对道德体系的保障
E、对功效的保障
答案：AB
解析：社会工作价值体系的意义表现在如下几方面：第一，社会工作价值体系确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别；第二，社会工作价值体系对专业人员的职责和行为规范提供了指引，从而确保专业行动在最大限度上保护服务对象的利益，减少对服务对象造成的各种潜在的或实际的伤害；第三，社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任和道德义务进行明确规定，从而确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的重要力量而发挥其应有的作用。
【多选题】企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括（ ）。
A、通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益
B、对职工进行知识、技能培训
C、与劳动就业管理部门、用人机构建立联系
D、帮助职工改善工作条件
E、帮助职工进行职业生涯设计
答案：ADE
解析：考点：企业社会工作。 企业社会工作在有些情况下也称工业社会 作，它是在企业中开展的社会工作。在企业中，职工是生产的主体，因此，如何激励和发挥职工的积极性就是重要的问题。同时，劳动条件、劳动者 劳动环境的相互适应 劳动者的压力、劳动关系(劳资关系)和职工的未来发展前景等都是影响职工发挥积极性的重要方面。企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。C属于就业促进工作。
