【单选题】(2017年)社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。
A、监管
B、矫正
C、服务
D、改造
答案：C
解析：服务功能。矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体——罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等。
【单选题】交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。属于企业社会工作中个案工作的（ ）。
A、一般信息咨询性问题
B、人际交往和感情问题
C、家庭问题
D、情绪问题
答案：B
解析：人际交往和感情问题：交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。
【单选题】小方刚进入公司不到一个月，由于对工作环境和工作事务的陌生，时常无法完成当日的工作任务，小方为此承受了非常大的压力。社会工作者了解后，帮助小方分析了自己的问题，引领小方熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小方得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有（ ）功能。
A、维护职工合法权益，体现社会公平正义
B、预防问题发生，保障社会和谐均衡稳定
C、协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
D、为企业职工提供心理疏导和支持
答案：D
解析：某些企业职工的工作压力和紧张度比较高，加之企业在资源与权限以及利益分布上存在事实上的不对称，职工处在明显的不利地位，为此，他们必然会面临因工作环境和条件恶劣、劳资冲突、工资待遇偏低以及其他问题导致的身心不适等。小方就属于这一类问题。社会工作者帮助小方分析问题，熟悉公司业务，鼓励他要有信心，体现了企业社会工作为企业职工提供心理疏导和支持的功能。
【单选题】社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要是（ ）。
A、感觉性需求
B、表达性需求
C、规范性需求
D、比较性需求
答案：D
解析：考点：社区需求分析。 （1）感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。 （2）表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等。 （3）规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。 （4）比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。
【单选题】(2015年)义务兵小潘2013年6月退役，当年10月在工商行政管理部门首次登记成立了个体餐饮公司。社会工作者老王获悉后，积极了解相关政策，主动协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训。免交餐饮公司管理类的行政事业收费。 老王所做的工作实现了社会工作（）的目标。
A、治疗
B、救助
C、预防
D、权利保障
答案：D
解析：复员退伍军人的需要主要包括就业权益保障的需要，社会工作者老王积极了解相关政策。帮助退役军人小潘享受创业政策优待，保障了小潘的权益。
【单选题】王涛所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（ ）。
A、将受暴妇女问题个人化
B、分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C、协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡
D、接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
答案：D
解析：针对妇女暴力的干预原则有：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。⑤施暴者对其行为负责并终止暴力行为。
【多选题】矫正社会工作针对社会环境的功能与作用主要有（ ）。
A、使整个社会环境更加美好健全
B、取代已有刑罚制度的作用
C、营造有利于服务对象更新改造的家庭和社区环境
D、促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展
E、建立更合理的社会制度
答案：CD
解析：矫正社会工作的功能与作用包括两个方面：针对罪犯的功能与作用和针对社会环境的功能与作用。其中，针对社会环境的功能与作用包括：①营造有利于服务对象更新改造的家庭和社区环境；②促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。
【多选题】小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从()等方面为小安提供帮助。
A、链接社会资源
B、提供情感支持
C、开发学生潜能
D、学校宣传
E、发展支持系统
答案：ABE
解析：学校社会工作对学生家庭困境的介入：(1)提供情感支持。(2)发展支持系统。(3)链接社会资源。
【多选题】在与服务对象设定服务目标的过程中，需要做的工作包括（ ）。
A、确定服务对象的需要和问题
B、共同选择适当的目标
C、向机构请示目标的可行性
D、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
E、设定可测量、具有操作性和现实性的目标
答案：ABDE
解析：目标设定包括如下程序和工作。 1．确定服务对象的需要和问题 2．向服务对象解释设定目标的目的 3．共同选择适当的目标 4．目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长 5．目标要可测量、具有操作性和现实性 6．与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊 7．确定目标并决定目标的先后次序
【多选题】在监禁场所中，矫正社会工作者提供专业服务中，属于协助服刑人员适应监禁场所生活的是（ ）。
A、帮助服刑人员熟悉监狱环境
B、帮助服刑人员解决生活困难
C、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯
D、对服刑人员进行专门知识技能的培训
E、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染
答案：ABCE
解析：协助服刑人员适应监禁场所生活： (1)帮助服刑人员熟悉监狱环境。矫正社会工作者对于刚刚进入监狱(尤其是初次进人监狱)服刑的人员提供的服务主要是协助他们适应监禁场所的生活，减少或消除对法院判决和监禁生活的抗拒，痛下决心改过自新。 (2) 协助服刑人员戒除不健康的生活习惯。矫正社会工作者要帮助初入监禁场所的"瘾君子"，戒除酒瘾、毒瘾，以使其更好地遵守监禁场所的规定。 (3) 协助服刑人员解决生活困难。矫正社会工作者可以在法律允许的范围内，帮助服刑人员得到经济和医疗方面的帮助，如换季衣被的添置、疾病医治等，条件许可的还可协助服刑人员申请保外就医。 (4) 预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染。矫正社会工作者一方面可以依据判决文书及心理、行为测评结果，配合监管人员对服刑人员进行严格的分类管理；另一方面，要提醒新近人监服刑人员善交狱友，保持行为端正，预防犯罪思想观念和行为的交叉感染。 ABCE为正确答案，D属于为在监服刑人员提供专业咨询服务。
