【单选题】在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称叫（ ）。
A、工资分配制度
B、工资指导线制度
C、工资调整制度
D、工资调控制度
答案：B
解析：工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。其主要目的是调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平，保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。
【单选题】选项中属于影响劳动环境的物质因素是（ ）。
A、照明
B、空气
C、湿度
D、噪声
答案：A
解析：其余三项属于影响劳动环境的自然因素。
【单选题】岗位分类中的细类是（ ）。
A、职门
B、职组
C、职系
D、岗级
答案：C
解析：一个职系就相当于一种专门职业，职系是岗位分类中的细类。
【单选题】（2018年11月）根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（ ）。
A、从下而上法
B、从上而下法
C、薪酬计划
D、薪酬调整
答案：A
解析：从下而上法的工作程序是，根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划。
【单选题】以下方法中，适合于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔的是（ ）。
A、案例分析
B、公文筐测验
C、管理游戏
D、无领导小组讨论
答案：D
解析：无领导小组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔，例如人力资源部主管、销售部经理等，而对于较少与人打交道的岗位，比如财务管理人员和研发管理人员的选拔，无领导小组讨论一般不合适。
【单选题】（2018年11月）在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持（ ）。
A、可比性原则
B、选优原则
C、公平性原则
D、合理性原则
答案：A
解析：在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性的原则，即在选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。
【多选题】(2015年11月)按岗位在企业生产过程中的地位和作用不同，可分为 （ ）
A、生产岗位
B、服务岗位
C、技术岗位
D、科研岗位
E、管理岗位
答案：ABCE
解析：按岗位在企业生产过程中的地位和作用，企业的岗位可划分为生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位四大类。
【多选题】与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（ ）。
A、供给具有派生性
B、供给缺乏弹性
C、需求有较大的波动性
D、专业人员购买
E、购买者集中在少数地区
答案：CDE
解析：产业市场的特点：（1）购买者多为企业单位，数量较少，购买规模较大。（2）购买者往往集中在少数地区。（3）需求具有派生性。（4）需求缺乏弹性。（5）需求有较大的波动性。（6）专业人员购买。（7）互惠。（8）直接购买。（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
【多选题】按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ ）。
A、倡议者
B、影响者
C、决策者
D、购买者
E、使用者
答案：ABCDE
解析：人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，起不同的作用。按其在决策过程中的作用不同，角色可分为以下五种：1）倡议者，即首先提出或有意购买某一产品和服务的人。2）影响者，即其看法和建议对最终决策具有一定影响的人。3）决策者，即对是否买、如何买、何处买等方面的购买决策做出完全或部分最后决定的人。 4）购买者，即执行购买决策的人。5）使用者，即实际消费或使用产品和服务的人。
【多选题】(2019年11月)测评结果分析方法有（ ）。
A、要素分析法
B、对比分析法
C、曲线分析法
D、加权平均数分析法
E、综合分析法
答案：ABCE
解析：测评结果分析法：要素分析法(又可分为结构分析法、归纳分析法和对比分析法)、综合分析法、曲线分析法。
