【单选题】真诚守信是一种社会公德,它的基本作用是( )。
A、树立个人信誉
B、获得个人名利的资本
C、树立个人威望
D、提高技术能力
答案:A
【单选题】社会鼎盛是唐代( )的主要原因。
A、饮酒盛行
B、饮茶盛行
C、斗茶盛行
D、斗鸡盛行
答案:B
【单选题】茶艺师着短裙在服务时,下列( )姿势是错误的。
A、行动时步幅不宜大
B、坐时将两膝张开
C、两手臂自然摆动
D、步幅轻盈
答案:B
【单选题】茶艺服务中与品茶客人交流时要( )。
A、态度温和、说话缓慢
B、严肃认真、有问必答
C、快速问答、简单明了
D、语气平和、热情友好
答案:D
【单选题】弘扬( ),振兴中国茶业经济是茶艺馆的经营宗旨。
A、饮食文化
B、少数民族风俗礼仪
C、中国茶文化
D、中国传统礼仪
答案:C
【单选题】茶艺师要把握时机进行导购推销,下列选项中,( )不属于最佳时机。
A、顾客进门时
B、品茶环境温馨,干扰较少时
C、顾客长时间凝视某一商品时
D、茶艺馆来客较多,茶价适宜时
答案:A
【单选题】接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括环境的准备、用具的准备、( )三个方面。
A、茶艺师服装的设计
B、人员的分工
C、人员职责的明确
D、人员的准备
答案:D
【单选题】扁炒青的品质要求:扁平光滑。因制法不同,( )也有差异。
A、形状特征
B、色泽特征
C、品质特征
D、香气特征
答案:C
【判断题】茶叶的保存应注意氧气的控制,茶中脂肪类物质的氧化、维生素B的氧化等都和氧气有关。
A、正确
B、错误
答案:B
【判断题】茶叶贮存的条件是:低温、干燥、无氧气、不透明、无异味。
A、正确
B、错误
答案:A