【单选题】在培训课程设计文件中，教学内容不包括（ ）。
A、教学资料
B、交付时间
C、课程结构
D、课程评估
答案：D
解析：教学内容包括： （1）教学资料 （2）课程结构 （3）课程目标和绩效目标 （4）教学顺序和活动 （5）课程内容 （6）交付时间
【单选题】（ ）不是由考评者的主观性带来的。
A、对比偏差
B、自我中心效应
C、分布误差
D、评价标准误差
答案：D
解析：评价标准的不明确是影响考评结果的客观原因。
【单选题】选项中不属于企业基本制度的是（ ）。
A、企业章程
B、董事会组织
C、高层管理组织规范
D、业务规范
答案：D
解析：业务规范属于制度规范类型的一种，而不是企业的基本制度。
【单选题】均衡价格论是新古典学派创始人（ ）在所著《经济学原理》中提出的。
A、A·马歇尔
B、亨利·明茨伯格
C、斯迪克兰
D、汤姆森
答案：A
解析：均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表 A·马歇尔在其所著《经济学原理》中提出来的。
【单选题】(2015年11月)企业制定（ ）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事故再次发生。
A、重大事故隐患管理制度
B、安全生产责任制度
C、伤亡事故报告和处理制度
D、安全生产检查制度
答案：C
解析：伤亡事故报告和处理制度是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。其目的是及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故，采取预防措施，总结经验，追究事故责任，防止伤亡事故再度发生。
【单选题】常用的软数据可以归纳为（ ）。
A、工作习惯、氛围、新技术、发展、满意度和主动性
B、工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性
C、工作习惯、环境、新技术、发展、满意度和主动性
D、工作氛围、环境、新技术、发展、满意度和主动性
答案：B
解析：培训的数据按照是否用数字衡量的标准可以分为两类：硬数据和软数据。常用的软数据可以归纳：工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性。
【多选题】在员工素质测评量化中，（ ）可以被看作二次量化。
A、类别量化
B、顺序量化
C、实质量化
D、等距量化
E、模糊量化
答案：ABDE
解析：二次量化的对象一般是那些没有明显的数量关系，但具有质量或程度差异的素质特征。类别量化与模糊量化都可以看作二次量化（第一次解释的二次量化）。所谓类别量化就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别赋予不同的数字。模糊量化则要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。
【多选题】多维立体组织结构的缺点包括（ ）。
A、员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况
B、需要频繁召开会议协调关系
C、部门之间的横向协调困难
D、主要应用于中小企业
E、很难满足客户的要求
答案：ABC
解析：多维立体组织结构的主要缺点是：①员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况；②员工需要接受高强度的训练，具有良好人际关系等多种专业技能；③部门之间的横向协调困难，必须付出很大努力实现权力的平衡；④需要频繁召开会议协调关系，讨论解决冲突的方案，从而增加管理成本，影响决策效率。
【多选题】企业定员配置法包括（ ）。
A、按地域定员法
B、按劳动效率定员法
C、按设备定员法
D、按岗位定员法
E、按比例定员法
答案：BCDE
解析：企业定员配置法包括五种具体的方法：（1）按劳动效率定员法。（2）按设备定员法。（3）按岗位定员法（4）按比例定员法。（5）按组织机构、职责范围和业务分工定员法。
【多选题】（ ）可以测量员工培训的技能成果。
A、工作抽样
B、原始记录
C、现场观察
D、统计日报
E、态度调查
答案：AC
解析：本题考查的是培训评估的标准与方法。
