【单选题】关于平衡计分卡关键性衡量指标说法不正确的是（ ）。
A、结果性指标和驱动性指标
B、财务指标和非财务指标
C、内部指标和外部指标
D、组织战略目标的关联程度
答案：D
解析：通常情况下，平衡计分卡将关键性衡量指标按下列方法分类：结果性指标和驱动性指标；财务指标和非财务指标；内部指标和外部指标。
【单选题】降职一般是企业对工作多年的()采取的一种组织人事措施。
A、技术人员
B、老员工
C、管理人员
D、财务人员
答案：B
解析：降职一般是企业对工作多年的老员工采取的一种组织人事措施。如果某一员工多年来的工作一直是令人满意的，但由于各种原因导致其工作效率开始下降，不再胜任原工作岗位的工作，并且在未来相对长的时间内难以改变，这时企业可以采用降职的处理方式。
【单选题】企业至少都有两种以上的福利组合，一种适用于（ ），一种适用于其他普通员工。
A、高管
B、管理人员
C、销售人员
D、财务人员
答案：B
解析：大多数企业至少都有两种以上的福利组合，一种适用于管理人员，一种适用于其他普通员工。
【单选题】(2017年5月) 总体评价法中，（）可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用
A、结构分析
B、功能分析
C、方法分析
D、结果分析
答案：B
解析：总体评价法中，总体的功能分析可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用的情况。
【单选题】（ ）的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。
A、劳动要素
B、生产要素
C、服务要素
D、管理要素
答案：B
解析：生产要素分为四类:土地、劳动、资本和企业家才能。上述四类生产要素的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬,分别对应为地租、工资、利息和利润。
【多选题】扩张性货币政策的措施和作用有（ ）。
A、增加货币供应量
B、降低利率
C、刺激投资和消费
D、增加总需求
E、降低消费需求
答案：ABCD
解析：扩张性的货币政策是通过增加货币供应量，降低利率，来刺激投资和消费，以增加总需求的宏观经济政策。当经济处于不景气时期，总需求小于总供给，生产能力闲置，失业严重，政府就要实行扩张性的货币政策，如降低法定准备金率、降低贴现率、中央银行买进政府债券等。
【多选题】有效地对员工进行职业生涯规划，应从组织的（ ）方面进行分析。
A、组织特色
B、人力评估
C、人际关系
D、工作分析
E、人力资源管理
答案：ABCDE
解析：有效地对员工进行职业生涯规划，组织方面的五个准备工作。
【多选题】心理定价策略包括（ ）。
A、整数定价策略
B、尾数定价策略
C、声望定价策略
D、招徕定价策略
E、分级定价策略
答案：ABCDE
解析：具体的心理定价策略如下： 1）整数定价策略。在定价时，将产品的价格定成整数，不带尾数，使顾客产生“一分钱一分货”的感觉。 2）尾数定价策略。尾数定价策略是与整数定价策略正好相反的一种定价策略，是指企业利用消费者求廉的心理，在产品定价时取尾数，而不取整数的定价策略。它常常以奇数作尾数，尽可能在价格上不进位。 3）声望定价策略。这是根据产品在顾客心目中的声望、信任度和社会地位来确定价格的一种定价策略。 4）招徕定价策略。招徕定价策略是指企业将某几种产品的价格定得非常之高，或者非常之低，以引起顾客的好奇心理和观望行为之后，带动其他商品的销售，加速资金的周转。 5）分级定价策略。分级定价策略是在制定价格时，把同类产品分成几个等级，不同等级的产品，其价格有所不同。
【多选题】组织持续学习文化的提供更新机会项目包括（ ）。
A、分派的工作总是使员工接触到新的技术信息
B、上级根据员工个人职业发展的需要安排参加培训的机会
C、有非常充分的在职培训
D、企业给员工提供设备和工具来获得和运用新的知识和技能
E、分派的工作具有挑战性，使员工最大限度地运用自己的知识和发挥能力
答案：ABCDE
解析：
【多选题】企业文化的具体表现形式有（ ）.
A、信息文化
B、广告文化
C、娱乐文化
D、技术文化
E、暴力文化
答案：ABCD
解析：企业文化有创新型、努力型、敬业型、过程型和风险型等多种类型；它个体包括企业的信息文化、广告文化、娱乐文化、技术文化、教育文化、精神文化、生产文化、沟通文化等多种表现。
