【单选题】(2018年5月)工作轮换法的缺点是( )。
A、不适用于企业职能管理人员
B、难以增进受训者的工作经验
C、受训者很难发现自己的不足
D、无法改善部门间的协作关系
答案:A
解析:工作轮换法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员,不适用于职能管理人员。
【单选题】以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是( )。
A、准备好“你自己”
B、决定如何在学员之间分组
C、选择讲课场地
D、对“培训者指南”中提到的材料进行检查
答案:C
解析:培训前对培训师的基本要求1.在课程前期工作中准备好“你自己”。 2.决定如何在学员之间分组。 3.对“培训者指南”中提到的材料进行检查,根据学员的情况进行取舍。
【单选题】(2019年11月)下列关于确立培训目标的说法错误的是( )。
A、实施培训课程设计时,首要任务是给所要设计的培训项目进行定位
B、在层次上作出定位,由此确定培训项目和课程的目标
C、培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域
D、各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据
答案:C
解析:培训课程设计的基本原则之一是根据培训项目的类别和层次确立培训目标。在实施培训课程设计的时候,首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。它包含了两个方面的含义:一方面是要确定培训项目的类别,另一方面是在层次上作出定位,由此确定培训项目和课程的目标,各个课程要素的选择也要以此为依据。培训课程应达到的全部目标分为三个领域,即由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的认知领域;由兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成的情感领域;由各种技能和运动技能诸目标组成的精神运动领域。
【单选题】下列说法中,正确地反映了道德与法律差别的是( )。
A、在管理效力上,道德比法律的作用效果差
B、在适用范围上,道德比法律的适用范围小
C、在调节时效上,道德比法律具有自觉性和事前性的特点
D、在社会地位上,道德比法律地位低、权威弱
答案:C
【单选题】下列陈述中关于放权的好处提法错误的是( )。
A、增强了下属的参与意识和工作的责任感
B、减轻了上级主管的工作负担和压力,使其有更多的精力去抓大事
C、加强了主管负责记录员工的工作成果
D、员工有了一定的支配权,明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理
答案:C
解析:适当下放权限,鼓励下属参与。在绩效管理的各个阶段,上级主管一定要简化程序,适当下放权限,比如,由原来的主管负责登记记录下属的工作成果,改为由下属自己登记记录。采用放权的办法有三点好处: 首先,增强了下属的参与意识和工作的责任感; 其次,减轻了上级主管的工作负担和压力,使其有更多的精力去抓大事; 最后,由于员工有了一定的支配权,明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理。
【单选题】从( )视角观察,劳动力市场的供求运动决定着工资。
A、生产要素
B、服务要素
C、使用成本要素
D、收入
答案:D
解析:从生产要素投入的视角观察,劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置;从收入的视角观察,劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
【单选题】目标管理法能使员工个人的( )保持一致。
A、个人目标与组织目标
B、努力目标与组织目标
C、努力目标与集体目标
D、个人目标和集体目标
答案:B
解析:目标管理法是由员工与主管共同协商制定个人目标,个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定,并与它们尽可能一致;该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,以制定的目标作为对员工考评的依据,从而使员工个人的努力目标与组织目标保持一致,减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。
【多选题】(2015年5月) 下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的说法,正确的有( )
A、建立在未来需求的基点上
B、组织分析是任务分析和人员分析的前提
C、该模型提供了一个连续的反馈信息流
D、任务分析更侧重于职业活动的理想状况
E、人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析
答案:BDE
解析:Goldstein组织培训需求分析模型指出,培训需求应从组织分析、任务分析和人员分析三个方面着手,综合分析培训的环境及相关因素,考虑培训需求原因或“压力点”,基于环境因素分析以作正确选择和判断。其中,组织分析是任务分析和人员分析的前提,任务分析更侧重于职业活动的理想状况,而人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析。A项是前瞻性培训需求评估模型的特点,C项是培训需求循环评估模型的特点。
【多选题】满足安全需要的行为可以是( )。
A、免受失业和经济危机的威胁
B、比竞争者更出色
C、避免任务或者决策失败的风险
D、免受疾病和残疾的威胁
E、避免受到伤害或处于危险的环境
答案:ACDE
解析:满足安全需要的行为:有一份稳定的工作;免受失业和经济危机的威胁;免受疾病和残疾的威胁;避免受到伤害或处于危险的环境;避免任务或者决策失败的风险。
【多选题】内部招募存在明显的不足,主要体现在( )。
A、容易造成“近亲繁殖”
B、筛选难度大、时间长
C、增加招募成本
D、有可能出现裙带关系的不良现象
E、降低内部员工的积极性
答案:AD
解析:内部招募的不足:1、因处理不公、方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响。2、容易造成“近亲繁殖”。3、有可能出现裙带关系的不良现象。4、采用内部招募的方法,在培训上有时并不经济。5、采用内部招募的方法,尤其是管理者的内部提拔,有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。